Protección contra spam saliente

Si sus ofertas de hosting incluyen servicios de mensajería, tenga en cuenta que su servidor de correo puede ser usado con fines malintencionados, como el envío de spam. El envío de spam puede ocasionar una sobrecarga del servidor y conllevar quejas por parte de los destinatarios de dichos correos. Lo que aún es más importante, las direcciones IP de su servidor puede que se añadan a listas negras públicas como Spamhaus u OpenBL.

Para evitar que se envíe spam desde su servidor, Plesk pone a su disposición una herramienta que controla el envío de mensajes de correo electrónico. Dicha herramienta recopila estadísticas sobre los mensajes salientes e impide el envío de mensajes cuando se excede un límite establecido. Puede especificar los límites de correos salientes en los siguientes niveles: servidor de correo, plan de servicios, suscripción, dominio y buzón de correos.

Los administradores pueden impedir el envío de spam limitando el número de correos que pueden enviarse cada hora. Además, el administrador puede determinar fácilmente el origen exacto del posible spam gracias a los informes y notificaciones obtenidos.

Tipos de amenazas

Plesk ofrece distintos límites para evitar los siguientes tipos de amenazas:

¿Cómo puede protegerse frente a estas amenazas?

Para protegerse frente a un posible envío masivo de spam, limite el correo saliente realizando lo siguiente:

  1. Active las limitaciones para el correo saliente en la configuración del servidor de correo en Herramientas y configuración > Configuración del servidor de correo. Para más información, lea Configuración de las opciones de correo a nivel del servidor.


    Switch_limitations

  2. Elimine todas las direcciones IP y las redes de la lista blanca del servidor de correo (en el caso de Plesk para Linux se encuentran en Herramientas y configuración > Configuración del servidor de correo > pestaña Lista blanca, y en Plesk para Windows, en Herramientas y configuración > Configuración del servidor de correo > Opciones de retransmisión > No usar restricciones de retransmisión para las siguientes redes). Los límites de correo saliente no serán aplicados a aquellos remitentes cuyas direcciones IP estén presentes en la lista blanca.

    Nota: a partir de Plesk 12, la red 127.0.0.0/8 no se añadirá por omisión a la lista blanca. Ello es necesario para que la protección contra spam saliente funcione de forma adecuada. Al no incluir el localhost en la lista blanca, se evita el envío de correo de los scripts de PHP en Windows. Esto también puede afectar a otros motores de scripting. Por otro lado, Mailman tampoco podrá enviar emails a direcciones externas.

  3. (Opcional) Determine el periodo de tiempo durante el que desea que se recojan estadísticas para elaborar los informes. Dicho periodo se utilizará para determinar el estado del correo saliente, que se mostrará en la página principal de la IU de Plesk. Para más información, lea Configuración de las opciones de correo a nivel del servidor.
  4. (Opcional) Configure el periodo de tiempo para las notificaciones sobre correo saliente. Para más información, lea Notificaciones acerca de los intentos de superar los límites.
  5. (Opcional) Modifique los límites usados por omisión para objetos de Plesk. Para más información, lea Límites personalizados.
  6. Analice las estadísticas acerca de los intentos de superar los límites en Herramientas y configuración > Control del correo saliente. Para más información, lea Estadísticas e informes.

    Nota: el enlace Control del correo saliente únicamente se muestra si se han activado las limitaciones en la configuración del servidor de correo.

    Outgoing_Mail_control

Limitaciones respecto a la protección

Algunos tipos de mensajes salientes no pueden contabilizarse mediante el servicio de Control de correo saliente debido a restricciones en el servidor de correo o en el software de listas de correo. Esto puede impedir que Plesk bloquee el exceso de correo saliente. Por tanto, deberá tener en cuenta las limitaciones en las siguientes áreas:

Protección contra spam saliente

Linux

Windows

Todos los servidores de correo para los que Plesk ofrezca soporte

MailEnable

SmarterMail

IceWarp

Limitar el correo saliente de un buzón

No

No

Limitar el correo saliente de un dominio

No

Limitar el correo saliente de una suscripción

No

No

Realizar un seguimiento del correo enviado por scripts

No

No

No

Reenvío de correo a buzones ubicados en servidores locales o remotos

Linux

Windows

Todos los servidores de correo para los que Plesk ofrezca soporte

MailEnable

SmarterMail

IceWarp

Se computan los mensajes reenviados a destinatarios locales

No

No

No

Se computan los mensajes reenviados a destinatarios remotos

No

No

A continuación en esta sección:

Límites personalizados

¿Cómo funcionan los límites?

Notificaciones sobre los intentos de superar los límites

Estadísticas e informes