Una vez haya creado una cuenta de cliente, en ella podrá realizar las siguientes operaciones:
Tenga en cuenta que el administrador puede gestionar tanto a sus propios clientes como a los de los revendedores. Si desea más información, consulte la sección ¿Cómo ayudar a los revendedores a gestionar sus suscripciones?
Si desea conocer en más profundidad las mejoras relativas a la gestión de clientes y revendedores y sus dominios y suscripciones, consulte el apartado Navegación rápida entre los objetos de Plesk.
Para editar la información de contacto de un cliente:
Para cambiar la contraseña y el nombre de usuario que un cliente utiliza para acceder al panel del cliente:
Nota: cuando se realizan cambios en la información para el inicio de sesión, Plesk no envía ninguna notificación de forma automática a los clientes. Lo más importante es que los clientes deben proporcionar su nombre de usuario y dirección de email para recuperar su contraseña. Así que es sumamente importante que informe a sus clientes acerca de los cambios realizados en la información de inicio de sesión, especialmente si ha cambiado su nombre de usuario. De lo contrario, estos no podrán utilizar Plesk.
Puede añadir algunas notas o una descripción a una cuenta de cliente. Esta descripción se mostrará en la lista de clientes debajo del nombre del cliente.
Además de sus propias descripciones, los administradores pueden ver y editar descripciones de cuentas de cliente añadidas por revendedores. A su vez, los revendedores únicamente pueden ver y editar las descripciones de sus propios clientes.
Cuando se añade una cuenta de cliente, puede añadir su descripción en la casilla Descripción.
Para administrar las descripciones de los clientes existentes:
El acceso a Plesk está bloqueado para los clientes suspendidos y para los usuarios del panel del cliente creados por estos. Las suscripciones de los clientes también se suspenden, lo que significa que sus sitios web, FTP y servicio de correo electrónico ya no estarán disponibles para los usuarios de internet.
Para suspender una o más cuentas de cliente:
Para filtrar las cuentas activas:
Asimismo, puede suspender una única cuenta haciendo clic en el nombre del cliente en Clientes y seleccionar Cambiar estado > Suspender en la barra lateral derecha.
Cuando se activa una cuenta, también lo hacen todas sus suscripciones y todos los servicios se pondrán en funcionamiento.
Para activar una o más cuentas de cliente:
Para filtrar las cuentas suspendidas:
Asimismo, puede activar una única cuenta haciendo clic en el nombre del cliente correspondiente en Clientes y seleccionar Cambiar estado > Activar, en la barra lateral derecha.
Las cuentas de cliente pueden convertirse en cuentas de revendedor. Puede seleccionar planes de revendedor para las cuentas convertidas recientemente. Si desea preservar los recursos que estaban disponibles para un cliente, seleccione el plan Personalizado. La nueva cuenta de revendedor dispondrá de la suma de las asignaciones de recursos, permisos y aplicaciones de todas las suscripciones que pertenecían a la cuenta de cliente.
Para convertir un cliente en revendedor:
Para convertir varios clientes en revendedores:
Puede mover cuentas de cliente a otro revendedor o al administrador.
Para mover una cuenta de cliente a otro propietario:
Para preservar las asignaciones de recursos, permisos y aplicaciones a disposición de un cliente, deje seleccionado el plan Personalizado.
Para mover varias cuentas de cliente a otro propietario:
Para preservar las asignaciones de recursos, permisos y aplicaciones a disposición de un cliente, deje seleccionado el plan Personalizado.
Una vez eliminada una cuenta de cliente, todas las suscripciones y sitios web de este también son eliminados.
Para eliminar cuentas de cliente: