Plesk est un panneau de contrôle d'hébergement Web qui cible trois groupes d'utilisateurs :
Ce groupe inclut les hébergeurs et les professionnels du Web (Web Admins).
Les hébergeurs utilisent Plesk pour deux objectifs principaux. Ils l'utilisent tout d'abord en tant qu'outil de configuration des services simple à utiliser. Les hébergeurs n'ont donc pas besoin de configurer séparément le serveur FTP ou Web. Tout est réalisé dans l'interface utilisateur de Plesk. Une fois les services configurés, les hébergeurs peuvent les combiner avec les ressources du serveur (comme l'espace disque ou le trafic) dans les packs d'hébergement (packs de services). Par exemple, un pack peut contenir un site Web, les comptes mail et un certain nombre d'applications Web. Ces packs sont alors vendus aux clients des hébergeurs : les revendeurs et clients d'hébergement.
Les Web Pros et les Web Admins. Ces utilisateurs sont des sociétés qui achètent l'hébergement VPS avec Plesk préinstallé ou le déploient par eux-mêmes sur leur infrastructure IT. Plesk permet à de tels utilisateurs non seulement de gérer divers aspects de la présence Web mais également de prendre le contrôle des opérations de gestion du serveur comme la sauvegarde du serveur, la configuration des paramètres PHP, etc. Par exemple, les studios de design Web utilisent Plesk en tant que plateforme du développement Web. Plesk leur permet de tester des sites Web créés et de présenter les résultats aux clients.