Creazione di un link al modulo di supporto sul tuo sito¶
Il link del modulo di supporto Plesk viene definito dal parametro support_url
nella tabella psa.misc
del database di Plesk. Se il parametro support_url
è mancante o vuoto, facendo clic sul pulsante Strumenti e impostazioni > Supporto, l’utente viene reindirizzato all’assistenza del fornitore mediante il seguente URL:
'https://www.example.com/support/request/?sv=' . urlencode(serialize($val))
dove $val
è un array associativo PHP che contiene i seguenti parametri:
firstName
, il nome dell’amministratore Plesk da contattare.company
, il nome dell’azienda dell’amministratore Plesk.email
, l’indirizzo e-mail dell’amministratore Plesk.phone
, il numero di telefono dell’amministratore Plesk.keyNumber
, il numero della chiave di licenza utilizzata sul server.operatingSystem
, il sistema operativo installato sul server.PSAVersion
, il numero di versione del software Plesk.PSABuild
, il numero della build del software Plesk.PSAInstType
, il tipo di installazione software Plesk.
Prima di modificare il link, considera quanto segue per garantire che la pagina di supporto del tuo sito sia configurata in modo appropriato:
La tua pagina di supporto accetterà la variabile
sv
tramite il metodoGET
. Il valore di questa variabile è un array associativo serializzato di parametri preraccolti.Puoi ottenere l’array di parametri sulla pagina del tuo sito Web, come segue:
$params = unserialize($_GET['sv']);
Puoi puntare a uno qualsiasi dei parametri di questo array, come segue:
$params['firstName'] $params['company'] ...
Per fare in modo che il pulsante Supporto apra il modulo di supporto sul tuo sito Web, procedi come segue:
Collegati al database Plesk (psa).
Esegui questa query:
Se il parametro
support_url
manca, esegui:insert into misc(param, val) values('support_url', 'https://example.com/support')
Dove “https://example.com/support” è l’URL della pagina di supporto del tuo sito Web.
Se il parametro
support_url
esiste già, esegui:update misc set val = 'https://example.com/support' where param = 'support_url'
Dove “https://example.com/support” è l’URL della pagina di supporto del tuo sito Web.