Мониторинг системы и журналы почтового сервера

Содержание

Информация, которая содержится в файлах журналов сервисов Plesk упрощает решение проблем, возникающих с этими сервисами. Расширение «Браузер журналов» упрощает просмотр и поиск по журналам множества разных сервисов через единый интерфейс.

Имейте в виду, что это расширение только дает доступ к нужной для решения проблем информации, но не решает проблемы и не способствует их решению. Если у вас возникли проблемы, и вы не уверены, что можете решить ее самостоятельно, воспользуйтесь утилитой восстановления Plesk или свяжитесь с поддержкой.

Браузер журналов — бесплатное расширение, которым может воспользоваться только администратор Plesk. Это расширение доступно только в Plesk для Linux.

Предварительные требования

Расширение включено в пресет «Рекомендуемые» и, скорее всего, уже установлено в вашем Plesk. Если его нет, установите расширение из каталога расширений.

После установки расширения вы увидите значок Браузера расширений в Расширения > Мои расширения.

image-my-extensions-icon

Исправление неполадок с помощью браузера журналов

С помощью браузера журналов можно решить проблемы, связанные с почтой и многими другими сервисами Plesk, (вручную настраивая источники просматриваемых записей журнала).

Устранение неполадок в работе почты

  1. Войдите в Plesk.

  2. Перейдите в Инструменты и настройки и нажмите Браузер журналов (в разделе «Поддержка и устранение неисправностей»).

  3. Перейдите на вкладку «Почта».

  4. Следующие шаги зависят от того, какую проблемы вы пытаетесь решить — произошедшую в прошлом или ту, которую легко воспроизвести:

    • Если это проблема, которая возникла в прошлом, нажмите на поле «Выберите дату» и укажите дату и время возникновения проблемы. Вы увидите только записи с указанного времени и даты и новее. Чем точнее вы укажете условия поиска, тем меньше записей вам придется просматривать.
    • Если проблему легко воспроизвести, нажмите на кнопку, чтобы включить Обновление в реальном времени, а затем нажмите Очистить. При воспроизведении ошибки в списке должны появиться соответствующие записи.
  5. Нажмите на значок image-funnel-icon, чтобы настроить фильтр.

  6. С помощью «Приоритета» укажите, какие сообщения вы хотите увидеть. Приоритет варьируется от 0 («Экстренно», самый высокий) до 7 («Отладка», самый низкий). Обязательно нужно выбрать один уровень приоритета, но можно указать и несколько.

    Примечание

    При поиске и устранении неполадок сообщения с приоритетом ниже 4 («Предупреждение») будут скорее отвлекать, чем помогать. Однако если при устранении неполадки возникли сложности, советуем добавить в список сообщения с приоритетом 7 («Отладка»).

  7. (Необязательно) В разделе «Источник» выберите одну или несколько служб, чтобы просматривать только записи журнала, относящиеся к этим службам. По умолчанию отображаются сообщения, относящиеся ко всем почтовым службам.

  8. Еще раз нажмите на значок image-funnel-icon, чтобы скрыть фильтр.

Теперь должны отображаться все записи журнала выбранных сервисов за указанное время.

Устранение неполадок, связанных с другим сервисом

  1. Войдите в Plesk.

  2. Перейдите в Инструменты и настройки и нажмите Браузер журналов (в разделе «Поддержка и устранение неисправностей»).

  3. Следующие шаги зависят от того, какую проблемы вы пытаетесь решить — произошедшую в прошлом или ту, которую легко воспроизвести:

    • Если это проблема, которая возникла в прошлом, нажмите на поле «Выберите дату» и укажите дату и время возникновения проблемы. Вы увидите только записи с указанного времени и даты и новее. Чем точнее вы укажете условия поиска, тем меньше записей вам придется просматривать.
    • Если проблему легко воспроизвести, нажмите на кнопку, чтобы включить Обновление в реальном времени, а затем нажмите Очистить. При воспроизведении ошибки в списке должны появиться соответствующие записи.
  4. Нажмите на значок image-funnel-icon, чтобы настроить фильтр.

  5. С помощью «Приоритета» укажите, какие сообщения вы хотите увидеть. Приоритет варьируется от 0 («Экстренно», самый высокий) до 7 («Отладка», самый низкий). Обязательно нужно выбрать один уровень приоритета, но можно указать и несколько.

    Примечание

    При поиске и устранении неполадок сообщения с приоритетом ниже 4 («Предупреждение») будут скорее отвлекать, чем помогать. Однако если при устранении неполадки возникли сложности, советуем добавить в список сообщения с приоритетом 7 («Отладка»).

  6. (Необязательно) Выберите источник для просмотра сообщений. По умолчанию отображаются все сообщения, соответствующие критериям даты/времени и уровня приоритета. Вы можете сократить список, конкретизировав источник требуемых сообщений:

    • Чтобы увидеть сообщения из одной и более широких категорий (например, «Почтовая система» или «Демон FTP»), выберите их в разделе «Категория».
    • Чтобы увидеть сообщения одного или более конкретных сервисов (например, «nginx» или «dovecot»), выберите их в разделе «Источник».

    Примечание

    Используйте или «Категорию», или «Источник», но не оба сразу. Несовместимые комбинации категории и источника (например, «Почтовая система» и «nginx») не дадут результатов.

  7. Еще раз нажмите на значок image-funnel-icon, чтобы скрыть фильтр.

Теперь должны отображаться все записи журнала выбранных сервисов за указанное время.