Resolución de problemas en sistemas Windows

Para completar la migración en el caso de problemas de conectividad de red:

Si el administrador de migraciones y transferencias muestra el mensaje de error Error de conexión de red. No se puede conectar al agente de migraciones y transferencias de Plesk en el host remoto, esto significa que la configuración de red o una máquina causa problemas de conectividad entre el administrador de migraciones y transferencias y el agente de migraciones y transferencias.

Si experimenta esta incidencia, haga lo siguiente:

1. Detenga la migración.
2. Examine el valor de la clave de dirección IP en el archivo de configuración del agente de migraciones y transferencias WINAgentMng.exe.config.
   • Si no se especifica la clave o esta es 0.0.0.0, indique una dirección IP válida para la clave y haga lo siguiente:
   1. Inicie la migración. En la pantalla Configuración de conexión al host remoto, indique la dirección IP especificada en la clave IP address en el archivo WINAgentMng.exe.config en el campo Host de origen bajo Configuración de conexión a host remoto.
   2. Proceda con la migración tal y como se describe en el capítulo Descripción del proceso de migración.
   • Si se ha definido una dirección IP específica para la clave IP address en el archivo WINAgentMng.exe.config, compruebe que se trata de una dirección válida y que es la misma dirección que la introducida en el campo Host de origen en la pantalla Configuración de conexión al host remoto durante la configuración de la migración. Si no es la misma, defina el valor de la clave a "0.0.0.0" o elimine la clave del archivo WINAgentMng.exe.config.

Si el administrador de migraciones y transferencias está instalado detrás de un NAT y experimenta este problema, puede resolverlo de esta forma. Debería hacer que ambos servidores se conectasen sin el NAT entre ellos y habilitar la migración.

Para completar la migración en el caso de producirse un error de transferencia del archivo de datos al servidor de destino:

1. En el servidor de origen, encuentre el directorio que contiene el archivo de datos requerido: <directorio de archivos de datos>\migrator backup\<última fecha de creación>.

   De forma predeterminada, el <directorio de archivos de datos> es C:\PMMTemp\. Tenga en cuenta que la ubicación puede variar, tal y como se describe en la sección Configuración del agente de migraciones y transferencias en el servidor de origen.

2. Copie el directorio al servidor de destino.
3. En un navegador web, inicie sesión como administrador al Plesk de destino.
4. Vaya a Herramientas y configuración > Administrador de migraciones y transferencias (en el grupo Herramientas) y haga clic en Iniciar migración nueva.
5. Seleccione la opción Transferir datos ya procesados por el agente de migraciones y transferencias y presentes en el host local.
6. En la casilla Ubicación del archivo de datos de la migración, indique la ruta al directorio donde guardó los datos en el paso 3.
7. Haga clic en Siguiente.

Para completar la migración en el caso de error en la importación de datos a Plesk:

1. En un navegador web, inicie sesión como administrador al Plesk de destino.
2. Vaya a Herramientas y configuración > Administrador de migraciones y transferencias (en el grupo Herramientas) y haga clic en Iniciar migración nueva.
3. Seleccione la opción Transferir datos ya procesados por el agente de migraciones y transferencias y presentes en el host local.
4. En la casilla Ubicación del archivo de datos de la migración, introduzca la ruta al directorio especificado anteriormente como Ubicación de archivos temporales.

   De forma predeterminada, esta es C:\temp.

5. Haga clic en Siguiente.