Para ver o configurar las opciones del servicio de correo:

Vaya a Herramientas y configuración > Configuración del servidor de correo (debajo de Correo).

General

1. Deje seleccionada la casilla Habilitar funciones de gestión de emails en Plesk si desea que sus usuarios puedan crear cuentas de correo electrónico a través del panel del cliente y usar los servicios de correo electrónico proporcionados por el servidor de correo gestionado por Plesk. Si está utilizando un servidor de correo externo, deseleccione esta casilla.

2. Puede cambiar el Servidor de correo instalado y el Servidor IMAP/POP3 instalado mediante los enlaces correspondientes que redireccionan a la página del GUI de Plesk Installer.

3. Si desea limitar el tamaño de los mensajes de correo que se enviarán desde su servidor, introduzca el valor requerido en kilobytes en la casilla Tamaño máximo del mensaje. De lo contrario, deje este campo en blanco.

4. En Plesk para Linux puede cambiar los límites predeterminados del servidor de correo acerca del número de conexiones concurrentes que los usuarios de correo pueden establecer con el servidor. Esto puede resultar útil por ejemplo en el caso de hosters de correo que necesiten aumentar el número de conexiones concurrentes al servidor de correo.

   Asimismo, también puede cambiarse el número máximo de conexiones desde la misma dirección IP. Un límite bajo afecta a aquellos usuarios que se conecten al servidor de correo desde múltiples ordenadores detrás de un firewall, así como a aquellos usuarios que dispongan de más de una cuenta de correo.

   Tenga en cuenta que para establecer un límite adecuado, debería no sólo estimar el número total de conexiones, sino también la memoria y los recursos de CPU del servidor.

   El número total de conexiones se calcula como la suma de todas las conexiones realizadas a través del mismo protocolo (IMAP, POP3, IMAP mediante SSL/TLS o POP3 mediante SSL/TLS), motivo por el que un único límite es aplicable a cualquiera de los protocolos.

   Si utiliza Courier IMAP, puede especificar los siguientes límites:

   • Número máximo de conexiones (IMAP, POP3, IMAP a través de SSL/TLS o POP3 a través de SSL/TLS). Representa el número máximo de procesos IMAP o POP3 que pueden iniciarse en el servidor.
   • Número máximo de conexiones por dirección IP. Representa el número máximo de conexiones mediante el mismo protocolo que aceptará el servidor desde la misma dirección IP.

   Estas opciones corresponden a los parámetros de configuración MAXDAEMONS y MAXPERIP de Courier IMAP.

   Si utiliza Dovecot, puede especificar los siguientes límites:

   • Número máximo de conexiones (IMAP, POP3, IMAP mediante SSL/TLS o POP3 mediante SSL/TLS). Este límite indica el número máximo de usuarios de correo que pueden estar conectados simultáneamente.
   • Número máximo de conexiones para un usuario por dirección IP. Representa el número máximo de conexiones mediante el mismo protocolo que puede establecer un usuario de correo desde una dirección IP.

   Estas opciones corresponden a los parámetros de configuración process_limit y mail_max_userip_connections de Dovecot.

5. (Opcional) Si desea que sus clientes puedan enviar correos mediante el puerto 587, seleccione la casilla “Activar el servicio SMTP en el puerto 587 en todas las direcciones IP” en el caso de Plesk para Linux o la casilla “Activar envío de mensajes en todas las direcciones IP» en el caso de Plesk para Windows y permita las conexiones en el puerto 587 en la configuración de su firewall.

   También puede pedir a sus clientes que especifiquen el puerto 587 para las conexiones SMTP salientes en la configuración de sus clientes de correo electrónico.

6. En el caso de tener un servidor de correo Postfix en Plesk para Linux, puede cambiar la dirección IP usada para el envío de correo. Asimismo, si su servidor envía correos desde direcciones IP del dominio, puede especificar el nombre que se usará como nombre de host en el saludo SMTP.

   Seleccione una de las siguientes tres opciones:

   • Enviar desde las direcciones IP del dominio. Por omisión, los correos procedentes de cada dominio se envían desde la dirección IP del dominio. El nombre de host usado en el saludo SMTP es el nombre de host del servidor Plesk indicado en Herramientas y configuración > Configuración del servidor . Si selecciona esta opción puede que los correos enviados desde algunos o todos los dominios se marquen como spam si el nombre de host del servidor Plesk no puede resolver correctamente, o si la dirección IP del dominio no es la misma a la que resuelve el nombre de host del servidor Plesk.

     Esta opción funciona mejor si en el servidor Plesk sólo dispone de una dirección IP.

   • Enviar desde las direcciones IP del dominio y usar los nombres de dominio en el saludo SMTP. De seleccionarse, Plesk cambia la configuración del servidor de correo para que el saludo SMTP incluya el nombre del dominio desde el que se envía el correo.

Además, si selecciona esta opción en servidores Plesk que alojen un gran número de dominios (más de 100), probablemente la carga del servidor aumentará de forma significativa.

Esta opción funciona mejor si ha asignado una dirección IP dedicada a cada uno de los dominios alojados en el servidor Plesk y en el servidor no se aloja un gran número de dominios.

• Enviar desde la dirección IP especificada. Puede que desee utilizar determinadas direcciones IPv4 e IPv6 para el envío de todos los correos. El envío de todos los correos desde la dirección especificada puede resultar útil, por ejemplo, si la dirección IP del servidor de correo consta en alguna lista negra pública, como Spamhaus u OpenBL. Si selecciona Ninguna, no se enviará el correo saliente.

Opciones de retransmisión

Seleccione el modo de retransmisión de correo.

Con la transmisión cerrada, el servidor de correo sólo aceptará mensajes dirigidos a aquellos usuarios que dispongan de buzones de correo en este servidor. Sus clientes no podrán enviar emails a través de su servidor SMTP saliente, por lo que no recomendamos cerrar la transmisión de correo.

Con la transmisión tras autorización, sus clientes serán los únicos que podrán enviar y recibir correo mediante su servidor de correo. Le recomendamos que deje la opción autorización obligatoria seleccionada y que seleccione los métodos de autenticación:

• Tiempo de bloqueo POP3. Con la autorización POP3, una vez los usuarios se hayan autenticado correctamente en el servidor POP, estos podrán recibir y enviar correos a través del servidor de correo durante el periodo de tiempo indicado.
• SMTP. Con la autorización SMTP, su servidor de correo necesita autorización para enviar emails a direcciones externas.

También puede permitir la retransmisión abierta sin autorización, que, por omisión, no se encuentra visible en la interfaz del usuario. No se recomienda la retransmisión abierta de correo sin autorización, ya que esta permite a los spammers enviar correo no deseado a través de su servidor. Si desea configurar la retransmisión abierta, acceda al sistema de archivos del servidor, localice el archivo root.controls.lock en el directorio de instalación de Plesk (PRODUCT_ROOT_D/var/root.controls.lock en Linux y PRODUCT_DATA_D/var/root.controls.lock en plataformas Windows) y elimine la línea /server/mail.php3:relay_open de este archivo. La opción de retransmisión abierta aparecerá en su panel de control.

En Plesk para Windows, si no desea usar restricciones de transmisión para direcciones IP o redes de confianza, indique la dirección y máscara IP de confianza en el campo No usar restricciones de retransmisión para las siguientes redes (por ejemplo, 123.123.123.123/16) y haga clic en Aplicar. Para añadir más direcciones IP o redes, haga clic en «Añadir una más». Para eliminar una dirección IP o una red de la lista, haga clic en el icono correspondiente.

Los servidores de transmisión de las redes de la lista se considerarán no operados potencialmente por spammers, retransmisiones abiertas o proxys abiertos. Un servidor de confianza puede retransmitir spam pero no lo originará ni avanzará datos de cabecera. Las verificaciones de la lista negra del DNS nunca consultarán los hosts presentes en estas redes.

El servidor de correo SmarterMail le permite activar la opción Requerir autenticación SMTP a nivel del dominio. Sin embargo, sólo podrá activar esta opción si ha seleccionado la retransmisión abierta a nivel del servidor en Plesk. Si ha seleccionado otros modos de retransmisión, Plesk desactivará esta opción. Para activar esta opción, habilite la retransmisión abierta en Plesk tal como se ha descrito anteriormente y vaya a SmarterMail > Configuración > Predeterminados > Predeterminados para el dominio.

Limitaciones de correos salientes

Active limitaciones acerca de los correos salientes. Esta opción se utiliza para impedir el envío de correos spam a través del servidor Plesk. Para más información, consulte la sección Protección contra spam saliente.

Además de los límites, puede ajustar las siguientes opciones:

• Contar el número de destinatarios en vez de mensajes (solo para Linux). Plesk contará los emails salientes de forma individualizada para cada destinatario. Por ejemplo, Plesk contará un email enviado a diez destinatarios como diez mensajes. De esta forma se evita que los clientes envíen un gran número de correos spam añadiendo varios destinatarios a un único mensaje.

  Nota: La prestación no afecta a los emails que se envían usando listas de correo.

• Permitir a los scripts y usuarios utilizar Sendmail (sólo válido para Linux). Los scripts y usuarios del sistema de las suscripciones podrán enviar correos mediante Sendmail incluso en el caso de que se excedan los límites de un buzón de correo y dominio. El número máximo de correos que puede enviarse estará determinado por el límite establecido para toda la suscripción. Los correos se envían en nombre del usuario de sistema de la suscripción.

• Mostrar informes basándose en las estadísticas de las últimas (especificar el periodo de tiempo). Si durante dicho periodo se intentan exceder los límites de correo saliente, aparecerá una alerta en la página principal de Plesk. Asimismo, por omisión, los informes se crean basándose en las estadísticas para este periodo.

• Enviar una notificación por email cada (especificar el periodo de tiempo). Si durante dicho periodo se intentan exceder los límites de correo saliente, el administrador recibirá una notificación por email.

  Si activa las limitaciones acerca del correo saliente, se mostrará un nuevo enlace Control del correo saliente (en el grupo Correo de Herramientas y configuración). Use este enlace para ver las estadísticas detalladas acerca de los correos salientes para todos los objetos de Plesk.

Antes de configurar las limitaciones en hosting Windows, realice lo siguiente:

1. Cierre la retransmisión abierta y elimine todas las direcciones de la lista de retransmisión de redes y direcciones IP de confianza.
2. En Herramientas y configuración > Servidor SMTP externo, compruebe que la opción Permitir a Plesk enviar notificaciones por email mediante este servidor SMTP está seleccionada.

Configuración del antivirus

Seleccione el programa antivirus que debe usarse en el servidor. Para más información, consulte Software antivirus.

Protección antispam

Seleccione las opciones de protección spam que deben usarse en el servidor. Si desea configurar algún sistema de protección antispam, como por ejemplo SpamAssassin o sistemas de protección basados en DKIM, listas negras de DNS o Sender Policy Framework (SPF), consulte la sección Herramientas antispam.

(Solo Linux) Adición de encabezados de respuesta automática adicionales

Indique uno o varios encabezados que se añadirán a todos los emails de respuesta automática enviados desde su servidor Plesk. Por ejemplo, puede añadir encabezados como X-Auto-Response-Suppress, Precedence, etc.

Nombres para cuentas de correo POP3/IMAP

Si está usando el servidor de correo Qmail, también puede seleccionar el formato de la cuenta de correo.

Si selecciona la opción Uso de nombres reducidos y completos permitido, permitirá a los usuarios acceder a sus cuentas de correo indicando únicamente la parte izquierda de la dirección de correo electrónico antes del signo @ (por ejemplo, username) o bien indicando la dirección de email completa (por ejemplo, username@your-domain.com).

Para evitar posibles problemas de autorización para usuarios de correo residentes en distintos dominios pero con nombres de usuario y contraseñas idénticos, es extremadamente recomendable seleccionar la opción sólo se permite usar nombres de cuenta completos.

Una vez haya configurado su servidor de correo para que solamente soporte nombres de cuenta de correo completos, no podrá volver a soportar nombres de cuenta reducidos hasta que compruebe que no existen contraseñas cifradas para buzones de correo y cuentas de usuarios cuya contraseña y nombre de usuario coincidan, aunque estén en distintos dominios.