resumen: In Plesk, you can set up automatic email notifications to inform yourself, as well as your customers and resellers, about certain events, such as the expiration of a subscription or the suspension of an account.

In this topic, you will learn how to configure who receives specific notifications, and how to customize how notifications look and what they say. You will also learn how to customize the email address the notifications are sent from.

La mayoría de notificaciones se envían de inmediato, a excepción de:

  • Notificaciones sobre sobreuso de recursos y suspensión de cuentas. A veces se envían hasta 24 horas tras el acontecimiento del evento.
  • Advertencias de expiración (actualmente solo «Aviso de expiración de suscripción»). En este caso puede indicar con cuántos días de antelación deberá enviarse la notificación.

Las notificaciones pueden personalizarse. Para cada una de ellas puede:

  • Indicar sus destinatarios.
  • Modificar su texto y asunto.
  • Personalizar su apariencia.
  • Previsualizar su apariencia en los emails.

You can also customize the sender email address of all notifications displayed in Tools & Settings > Notifications (under «Plesk»).

Personalización de la dirección de email del remitente

Por defecto, Plesk envía notificaciones por email usando su dirección de email indicada en Mi perfil. De todos modos, es posible que desee que sus usuarios vean otra dirección de email en el campo «De» de las notificaciones por email de Plesk. En este caso, puede personalizar la dirección de email del remitente.

Puede indicar cualquier dirección de email, ya sea una dirección cuyo buzón esté alojado en Plesk o cualquier otra.

Nota: Siempre hay la posibilidad de que las notificaciones por email estén en la carpeta de spam. Para reducir esta posibilidad, recomendamos usar un buzón de correo alojado en Plesk. En Plesk es más fácil configurar el buzón correctamente para que así las notificaciones lleguen a la bandeja de entrada.

Para personalizar la dirección de email del remitente:

  1. Abra el archivo panel.ini para proceder con su edición. Este se encuentra en:

    • (Plesk para Linux) /usr/local/psa/admin/conf/panel.ini
    • (Plesk para Windows) %plesk_dir%admin\conf\panel.ini

    También puede editar el archivo en la interfaz de Plesk usando la extensión Panel.ini Editor.

  2. Añada líneas con el siguiente patrón a panel.ini y guárdelo:

    [notification]
senderAddress=<custom email address>

    Por ejemplo:

    [notification]
senderAddress=plesk_notifications@example.com

Ahora, sus usuarios de Plesk verán la dirección de email personalizada en el campo «De» de las notificaciones por email de Plesk.

Nota: Asimismo, recomendamos pedir a sus usuarios que añadan la dirección de email indicada anteriormente a sus libretas de direcciones, puesto que esto mejorará la calidad de entrega de dichas notificaciones.

Cómo especificar los destinatarios de las notificaciones

  1. Vaya a Herramientas y configuración > Notificaciones (debajo de «Plesk»)..

  2. Localice la notificación e indique quién la recibirá:

    • Clientes, revendedores y/o usted mismo. Para enviarla a estos destinatarios, seleccione las casillas correspondientes. Las direcciones de email se extraerán de la información de contacto.
    • Un único email personalizado. Para enviarlo a otro email, seleccione la casilla presente al lado del campo «Dirección de email» e indique el email.

    Puede enviar la notificación tanto a un email personalizado como a las direcciones de email extraídas de la información de contacto.

  3. Una vez indicados los destinatarios deseados, haga clic en ACEPTAR.

Modificación del texto y el asunto de la notificación

  1. Vaya a Herramientas y configuración > Notificaciones (debajo de «Plesk»)..

  2. Localice la notificación cuyo texto y/o asunto desea editar y haga clic en el icono image icon edit en la línea correspondiente.

  3. Modifique el texto y/o asunto de la notificación. Puede usar etiquetas HTML para dar formato al texto.

    Nota: Si personaliza la plantilla predeterminada, conserve los marcadores. Generalmente los verá en el texto de la notificación. Estos son reemplazados por valores actuales cuando se envían las notificaciones. A continuación puede ver la lista completa de marcadores disponibles.

  4. Una vez efectuados los cambios deseados, haga clic en ACEPTAR.

Personalización de la apariencia de las notificaciones

La plantilla HTML predeterminada define la apariencia de las notificaciones. Esta puede personalizarse modificando la plantilla predeterminada o cargando otra plantilla.

(Plesk para Linux) Si desea modificar la apariencia de las notificaciones:

  • Personalice la plantilla /usr/local/psa/admin/conf/email_notification_template.html.sample predeterminada, cópiela a /usr/local/psa/admin/conf/email_notification_template.html y edite el archivo copiado.

    Nota: Si personaliza la plantilla predeterminada, conserve los marcadores.

  • Cree una plantilla nueva, asígnele el nombre email_notification_template.html y cárguela al directorio /usr/local/psa/admin/conf/.

    Ahora la apariencia de las notificaciones viene definida por la plantilla usr/local/psa/admin/conf/email_notification_template.html.

(Plesk para Windows) Si desea modificar la apariencia de las notificaciones:

  • Personalice la plantilla predeterminada %plesk_dir%admin\conf\email_notification_template.html.sample, cópiela a %plesk_dir%admin\conf\email_notification_template.html y edite el archivo copiado.

    Nota: Si personaliza la plantilla predeterminada, conserve los marcadores.

  • Cree una nueva plantilla, asígnele el nombre email_notification_template.html y cárguela a la carpeta %plesk_dir%admin\conf\.

    Ahora la apariencia de las notificaciones será definida por la plantilla %plesk_dir%admin\conf\email_notification_template.html.

Nota: Le recomendamos conservar la plantilla predeterminada email_notification_template.html.sample. Entonces, si no está satisfecho con una plantilla personalizada o cargada, simplemente elimínela y se revertirá la apariencia de las notificaciones.

Nota: Si no encuentra la plantilla predeterminada email_notification_template.html.sample, esta se restaurará automáticamente la próxima vez que se actualice Plesk.

Previsualización de la notificación

Siempre puede previsualizar cómo se muestra una notificación en los emails. Esto resulta particularmente útil si ha modificado el texto o personalizado la apariencia de las notificaciones y desea ver el resultado.

Si desea ver la apariencia de una notificación en los emails:

  1. Vaya a Herramientas y configuración > Notificaciones (debajo de «Plesk»)..

  2. Localice la notificación que desea previsualizar y haga clic en el icono image icon preview en la línea correspondiente. En una nueva pestaña podrá ver la vista previa.

  3. Vea cómo se muestra la notificación en los emails.

    Nota: Generalmente verá marcadores en el texto de la notificación. Estos son reemplazados por valores actuales cuando se envía la notificación.

Marcadores disponibles

Tipo de evento Etiquetas que pueden usarse para avisos Información denotada por las etiquetas
Creación de una cuenta de cliente o revendedor

{{ reseller_contact_name }}

{{ client_contact_name }}

 nombre y apellidos del usuario
 

{{ reseller_login }}

{{ client_login }}

 nombre de usuario para la autenticación en Plesk
  {{ password }} contraseña del usuario para la autenticación en Plesk
 

{{ reseller_company_name }}

{{ client_company_name }}

 nombre de la empresa
 

{{ reseller_cr_date }}

{{ client_cr_date }}

 fecha de creación de la cuenta de usuario
 

{{ reseller_phone }}

{{ client_phone }}

 nº de teléfono
 

{{ reseller_fax }}

{{ client_fax }}

 número de fax
 

{{ reseller_country }}

{{ client_country }}

 país
 

{{ reseller_state_province }}

{{ client_state_province }}

 estado o provincia
 

{{ reseller_city }}

{{ client_city }}

 ciudad
 

{{ reseller_postal_ZIP_code }}

{{ client_postal_ZIP_code }}

 código postal
 

{{ reseller_address }}

{{ user_address }}

 address
 

{{ reseller_id }}

{{ user_id }}

 identificador único asignado por el sistema
 

{{ reseller_email }}

{{ client_email }}

 email
 

{{ reseller_expiration_date }}

{{ client_email_expiration_date }}

 Fecha de Expiración de la Cuenta
  {{ hostname }} nombre del host para acceder a Plesk
Adición de un sitio web nuevo al servidor {{ domain }} nombre del dominio
 

{{ reseller_login }}

{{ client_login }}

 nombre de usuario para la autenticación en Plesk
 

{{ reseller_contact_name }}

{{ client_contact_name }}

{{ user_contact_name }}

 nombre y apellidos del usuario
  {{ dom_id }} identificador único asignado por el sistema
  {{ ip }} dirección IP donde está alojado el sitio web
Avisos de expiración de suscripción {{ domain_name }} Nombre de la suscripción
 

{{ reseller_login }}

{{ client_login }}

{{ user_login }}

 nombre de usuario para la autenticación en Plesk
 

{{ reseller_contact_name }}

{{ client_contact_name }}

{{ user_contact_name }}

 nombre y apellidos del usuario
  {{ dom_id }} identificador único asignado por el sistema
  {{ domain_expiration_date }} fecha de expiración de una suscripción
Avisos sobre actualizaciones de aplicaciones APS {{ available_updates_text }} texto sobre disponibilidad de actualizaciones
  {{ available_updates_list }} lista de actualizaciones disponibles
  {{ installed_updates_text }} texto sobre actualizaciones instaladas
  {{ installed_updates_list }} lista de actualizaciones instaladas
  {{ requirements_updates_text }} texto sobre actualizaciones en los requisitos de la aplicación
  {{ requirements_updates_list }} lista de actualizaciones en los requisitos de la aplicación
Avisos de sobreuso de recursos {{ domain_name }} Nombre de la suscripción
  {{ limit_name }} nombre de un recurso
 

{{ reseller_login }}

{{ client_login }}

{{ user_login }}

 nombre de usuario para la autenticación en Plesk
 

{{ reseller_contact_name }}

{{ client_contact_name }}

{{ user_contact_name }}

 nombre y apellidos del usuario
  {{ disk_usage }} información sobre el uso de espacio en disco
  {{ disk_space_limit }} información sobre la cantidad de espacio en disco asignada a la cuenta
  {{ resource_table }} información sobre todos los límites de recurso excedidos o a punto de hacerlo
  {{ traffic }} información sobre el uso de ancho de banda
  {{ traffic_limit }} información sobre el ancho de banda asignado a la cuenta

Nota: Si actualizó a Plesk Obsidian desde una versión anterior, todas las plantillas de notificación personalizadas usadas anteriormente permanecerán intactas. Debido a los cambios en la jerarquía de cuentas de usuario y del esquema de sobreuso de recursos, ahora puede sobre usarse cualquier tipo de recurso. Por este motivo, para ver la información de todos los recursos sobre usados en las plantillas de notificación, le recomendamos usar una única variable {{ resource_table }} en vez de las variables {{ disk_usage }}, {{ disk_space_limit }}, {{ traffic }}, y {{ traffic_limit }}.