Gérer les comptes client

Pour fournir un service à un client, vous devez lui créer compte client dans Plesk. Ce compte permet à votre client de se connecter à Plesk et de gérer ses abonnements et services. Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour chaque abonnement individuel. Vous pouvez affecter tous les abonnements appartenant à un client spécifique à son compte client.

Pour afficher la liste de tous les comptes client, allez dans Clients. Sur cette page, différentes options s'offrent à vous :

• Créer un compte client : pour cela, cliquez sur Ajouter un client. Saisir les informations de contact du client et créer un nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe pour lui. Votre client utilisera ces identifiants d'accès pour se connecter à Plesk. Vous pouvez également préciser des informations sur le client dans le champ Informations supplémentaires (cette info sera visible pour le client) et ajouter un commentaire dans le champ Description (cette information sera masquée pour le client). Enfin, vous pouvez créer un abonnement pour le client. Consultez la section Gérer les abonnements pour en savoir plus sur les abonnements.
• Pour suspendre ou réactiver un ou plusieurs comptes client, cochez les cases situées à côté des comptes client concernés et cliquez soit sur Changer le statut > Suspendre soit sur Changer le statut > Activer.

Remarque : tant qu'un compte client est suspendu, le propriétaire du compte ne peut pas se connecter à Plesk. Par conséquent, tous ses sites Web sont également suspendus.

• Pour modifier les propriétés d'un compte client, cliquez sur le nom du compte. Depuis cet écran, vous pouvez gérer les domaines et les abonnements du client, mais aussi modifier leurs informations de contact et de connexion.
• Pour supprimer un ou plusieurs comptes client, cochez les cases situées à côté des comptes client concernés et cliquez sur Supprimer.

Attention : si vous supprimez un compte client, cela signifie que tous les abonnements et domaines associés seront également supprimés.