Ce chapitre s’adresse aux utilisateurs passés de Plesk 9 ou version antérieure à Plesk Onyx. Il décrit les principaux changements du modèle commercial de Plesk Onyx par rapport à ces autres versions.

Par rapport aux versions précédentes du logiciel Plesk (Plesk 9 et versions antérieures), la version Plesk Onyx introduit les changements suivants :

• Comptes utilisateur. Dans Plesk Onyx, il n’y a ni compte client ni compte administrateur de domaines. Pour les utilisateurs qui doivent revendre des services d’hébergement ou héberger leurs propres sites Web, vous configurerez les comptes revendeur. Pour les utilisateurs qui n’ont pas besoin de revendre de services d’hébergement mais n’hébergent que leurs propres sites Web, vous configurerez les comptes client.

  Les clients peuvent créer des comptes utilisateurs dans Plesk s’ils veulent permettre aux autres utilisateurs d’accéder à Plesk pour gérer les sites Web, les applications installées ou utiliser les services de messagerie. Dans Plesk Onyx, les clients peuvent créer plusieurs utilisateurs pour accéder à Plesk et configurer plusieurs comptes FTP supplémentaires pour accéder à l’abonnement.

• Packs de services. Dans Plesk Onyx, il n’y a aucun template de domaine, client ou revendeur. À la place, il y a des packs de services que vous créez en fonction de vos offres de services : Packs Revendeur pour inscrire les revendeurs et Packs Hébergement pour inscrire les clients qui n’ont pas besoin de revendre de services. Une fois les packs créés, vous pouvez créer des comptes revendeur ou client et les abonner à des packs. Quant aux utilisateurs, ils reçoivent les ressources nécessaires et peuvent exécuter des opérations dans Plesk.

  Le changement majeur des packs de services est qu’ils ne sont pas appliqués tous à la fois pendant le provisioning des ressources initiales, contrairement aux anciens templates Plesk, mais y restent connectés afin que les modifications d’un pack changent les privilèges et ressources provisionnés.

  Outre les packs d’hébergement, il y a également des packs d’add-ons. Vous pouvez les utiliser pour allouer plus de ressources et services aux clients.

• Abonnements. Les abonnements multidomaines remplacent les domaines. Au lieu de créer les domaines pour vos clients, vous les abonnez à un pack d’hébergement ou, en d’autres termes, vous créez un abonnement pour le client. En fait, non seulement les clients peuvent être abonnés aux services d’hébergement et héberger leurs sites Web et la messagerie, mais l’administrateur et les revendeurs de Plesk peuvent également avoir leurs propres abonnements qu’ils peuvent utiliser à leurs propres fins.

  Les abonnements peuvent être créés à partir des packs de services ou configurés manuellement.

  Lorsque vous abonnez un nouveau client à vos services dans Plesk Onyx la première étape consiste à indiquer un nom de domaine. Un abonnement de client est toujours lié à un domaine qui est identifié par de tels attributs comme le nom de domaine, l’adresse IP et le compte utilisateur système. Tous les abonnements sont nommés selon les domaines auxquels ils sont associés. Le lien est permanent et ne peut être rompu en aucun cas. C’est pourquoi la migration d’un domaine d’un abonnement à un autre est impossible. Cependant, vous pouvez toujours renommer les domaines.

  Vous pouvez héberger plusieurs sites Web sous un même abonnement et vous pouvez créer plusieurs abonnements pour un seul compte client.

• Allocation des ressources. Dans les précédentes versions de Plesk, les ressources étaient allouées aux comptes revendeur, comptes client et domaines. Dans Plesk Onyx, les ressources sont allouées aux revendeurs et aux abonnements au service d’hébergement. Les comptes clients dans Plesk Onyx ne reçoivent aucune allocation de ressources directement. Ils ne peuvent donc pas les redistribuer parmi les abonnements qu’ils achètent. Toutes les ressources allouées à un abonnement unique sont partagées par tous les sites Web créés dans un abonnement.

• Deux panneaux distincts : le panneau d’administration du serveur et le panneau Client. L’administration du système et les tâches de gestions des comptes clients et revendeurs sont exécutées dans le panneau d’administration du serveur. Toutes les opérations associées à la gestion des sites Web, aux fonctions d’hébergement et aux comptes mail sont exécutées dans le panneau Client. Le panneau d’administration du serveur offre des liens pour accéder au panneau Client : vous pouvez les utiliser pour vous connecter au panneau Client et gérer les sites Web au nom de vos revendeurs et clients.

• Changements dans l’organisation des répertoires associés aux sous-domaines. Pour des raisons de sécurité, Plesk stocke désormais le contenu et la configuration des sous-domaines hébergés dans des répertoires distincts :

  • /<VHOST>/<subdomain_name> : répertoire contenant les documents HTTP/HTTPs (contrairement aux versions antérieures qui séparaient les documents HTTP et HTTPS).
  • /<VHOST>/<subdomains>/<subdomain_name> : répertoire contenant la configuration du sous-domaine. Nous vous conseillons vivement de ne pas changer le contenu de ce répertoire.

Conséquences de la mise à niveau ou de la migration vers Plesk Onyx

Lorsque vous mettez à niveau ou migrez vers Plesk Onyx, les templates de domaines, comptes, domaines et utilisateurs sont transférés en fonction des schémas suivants :

• Les comptes revendeur sont transférés sans le moindre changement. Les ressources leur sont allouées à l’aide d’abonnements personnalisés qui ne sont pas associés aux packs.
• Les comptes client deviennent de nouveaux comptes client. Une fois la mise à niveau ou la migration terminée, vous devez exécuter l’une des opérations suivantes pour vous assurer que les comptes correspondent au nouveau modèle d’activité commerciale :
  • Redistribuer les ressources des anciens clients parmi les abonnements qui lui appartiennent.
  • Convertir les clients en revendeurs et leur affecter des abonnements existants. Ceci est possible si les comptes client n’appartenaient pas à un revendeur avant la mise à niveau ou la migration.
• Les domaines sont convertis en abonnements individuels. Les abonnements sont affectés à l’administrateur, aux revendeurs ou aux clients, en fonction de la personne à qui appartenaient les anciens domaines.
• Les comptes administrateur de domaines sont convertis en comptes utilisateur qui sont affectés en clients qui possèdent les domaines correspondants.
• Les templates de domaines appartenant à l’administrateur de serveurs et aux revendeurs sont convertis en packs d’hébergement.
• Les templates de revendeurs sont convertis en packs revendeur.

Le tableau suivant résume la conversion des objets de l’activité commerciale.