Risoluzione di installazioni di applicazioni

Quando un'app non può essere installata nel sito web di un cliente per qualche motivo, i clienti ricevono un messaggio di errore dove si consiglia di contattare il proprio provider di hosting (voi). Il messaggio di errore contiene anche una breve descrizione che dovrebbe facilitare la risoluzione del problema.

Il problema più comune che si può verificare durante l'installazione di un'applicazione è quando PHP non soddisfa i requisiti dell'app:

• La versione PHP non è supportata.
  Per risolvere il problema, installa l'ultima versione PHP disponibile in Strumenti e Impostazioni > Aggiornamenti.
• L'estensione PHP richiesta è disattivata.
  Per risolvere il problema, attiva l'estensione necessaria. È possibile farlo aggiungendo una determinata direttiva PHP al file php.ini del server o alla configurazione PHP personalizzata dell'abbonamento (in caso che si desideri che l'estensione sia disponibile unicamente a un determinato utente). Per maggiori informazioni, consultare la sezione Personalizzare la configurazione PHP.
  Una volta aggiunta la direttiva, riavvia un server web. Impara come farlo su Linux e su Windows.