Risoluzione dei problemi nei sistemi Windows

Per completare la migrazione in presenza di problemi di connettività di rete:

Se il Migration & Transfer Manager mostra il messaggio di errore Connessione di rete non andata a buon fine. Non è possibile collegarsi a Migration & Transfer Agent di Plesk sull'host remoto, significa che una macchina o una configurazione di rete causa problemi di connessione tra il Migration & Transfer Manager e il Migration & Transfer Agent.

Se si presenta questo problema, procedere come segue:

1. Arrestare la migrazione.
2. Controllare il valore chiave dell'indirizzo IP nel File di configurazione del Migration & Transfer Agent WINAgentMng.exe.config.
   • Se la chiave non è specificata o è impostata su 0.0.0.0, specificare un indirizzo IP valido per la chiave e procedere come segue:
   1. Avviare la migrazione. Sulla schermata Configurazione della connessione con l'host remoto digitare l'indirizzo IP indicato nella chiave dell'indirizzo IP nel file WINAgentMng.exe.config nel campo Host di origine nelle Impostazioni di connessione dell'host remoto.
   2. Procedere con la migrazione come descritto al capitolo Panoramica del processo di migrazione.
   • Se un indirizzo IP specifico è impostato per la chiave dell'indirizzo IP nel file WINAgentMng.exe.config, assicurarsi che sia un indirizzo valido e che sia lo stesso indirizzo inserito nel campo Host di originesulla schermata Configurazione della connessione di host remoto durante la configurazione della migrazione. Se è diverso, impostare il valore della chiave su "0.0.0.0" oppure rimuovere la chiave dal file WINAgentMng.exe.config.

Se Migration & Transfer Manager è installato in un ambiente NAT e si verifica il problema, non è possibile risolverlo in questo modo. Occorre che entrambi i server si colleghino fra loro senza il NAT e attivare poi la migrazione.

Per completare la migrazione se il trasferimento del file di dati sul server di destinazione non è riuscito:

1. Sul server di origine, individuare la directory con il file di dati richiesto: <directory dei file di dati>\migrator backup\<l'ultima data di creazione>.

   Per impostazione predefinita, <directory dei file di dati> è C:\PMMTemp\; il percorso può essere modificato come descritto nella sezione Configurazione di Migration & Transfer Agent sul server di origine.

2. Copiare la directory sul server di destinazione.
3. In un browser web, accedere come amministratore al Plesk di destinazione.
4. Passare a Strumenti e Impostazioni > Migration & Transfer Manager (nel gruppo Strumenti) e fare clic su Avviare una nuova migrazione.
5. Seleziona l'opzione Trasferire dati già elaborati tramite Migration & Transfer Agent e posizionati nell'host locale.
6. Nella casella Percorso del file dati di migrazione digitare il percorso della directory nella quale sono stati salvati i dati nella fase 3.
7. Fare clic su Avanti.

Per completare la migrazione se l'importazione su Plesk non è andata a buon fine:

1. In un browser Web, accedere come amministratore al Plesk di destinazione.
2. Passare a Strumenti e Impostazioni > Migration & Transfer Manager (nel gruppo Strumenti) e fare clic su Avviare una nuova migrazione.
3. Seleziona l'opzione Trasferire dati già elaborati tramite Migration & Transfer Agent e posizionati nell'host locale.
4. Nella casella Percorso del file di migrazione digitare il percorso della directory specificata in precedenza come Percorso dei file temporanei.

   Per impostazione predefinita, è C:\temp.

5. Fare clic su Avanti.