Avviare la tua attività su Plesk
Organizzare le tue offerte in piani di servizio è solamente uno dei tanti passaggi richiesti affinché la tua attività sia pronta a funzionare. Prima di poter iniziare a servire i clienti, dovresti anche pensare a come i potenziali clienti possono trovare le tue offerte, come farai abbonare nuovi clienti e ottenere i pagamenti e altri aspetti legati alla tua attività. Per avviare più facilmente la tua attività, puoi usare soluzioni automatizzate che eseguono diverse routine per te, ad esempio, emettono fatture e ricevono i pagamenti dai clienti.
Gli strumenti di automatizzazione compresi nel tuo pacchetto rivenditore del tuo provider di hosting definiscono se sarai in grado di automatizzare determinate routine aziendali. Se il tuo fornitore di hosting ti offre una soluzione di automazione aziendale, apprendi come automatizzare alcune routine nella relativa documentazione. Altrimenti, dovresti occuparti di alcuni aspetti della tua attività da solo, prima di iniziare ad assistere i tuoi clienti. Tuttavia, in questo caso, puoi anche automatizzare alcuni aspetti, ad esempio, quelli finanziari, servendoti di software appropriati.
Per avviare la tua attività di hosting in Plesk, esegui queste operazioni:
- Personalizza Plesk e prepara piani di hosting.
- Crea un sito web per la tua società.
Una volta completate queste operazioni, puoi iniziare a far abbonare i clienti ai tuoi servizi.
Personalizzazione di Plesk e preparazione dei piani di hosting
Prima che tu possa iniziare ad assistere i tuoi clienti, dovresti eseguire le seguenti operazioni:
- Adatta la personalizzazione e l'aspetto di Plesk come descritto nella sezione Modificare le impostazioni del marchio e dell'interfaccia.
- Nella pagina Piani di servizio, aggiungi i piani di servizio e i componenti aggiuntivi che offrirai ai tuoi clienti.
Impostare la presenza della tua compagnia sul web
Per far conoscere le tue offerte e per farti contattare dai tuoi potenziali clienti, crea un sito web e indirizzi e-mail per la tua società nel server gestito da Plesk.
Per creare il tuo sito web, configura un tuo abbonamento di hosting cliccando su Abbonamenti > Crea abbonamento. Questo ti consentirà di accedere al Pannello cliente e gestire il tuo hosting web proprio come fanno i clienti: puoi creare pagine web e caselle di posta, installare applicazioni web, rendere sicuro l'accesso ai siti web con i certificati SSL, ecc. Per informazioni dettagliate sull'uso delle tue risorse di hosting per le tue necessità, consulta il capitolo Gestione sito web.
Sottoscrizione di clienti ai tuoi servizi
Dopo aver configurato i piani di servizio in Plesk, puoi iniziare a far abbonare i clienti ai tuoi servizi. Quando un nuovo cliente si abbona ai tuoi servizi, crea un account e un abbonamento per questo cliente in Clienti > Aggiungi cliente. Ti sarà richiesto di inserire le seguenti informazioni:
- I dati di contatto del cliente.
- Un nome utente e una password che il cliente userà per accedere al Pannello cliente.
- Informazioni dell'abbonamento:
- Un nome di dominio di cui il cliente è proprietario e che userà per il proprio sito web ospitato su Plesk.
- L'indirizzo IP usato dal sito web del cliente.
- Il nome utente e la password del cliente, che userà per accedere alle sue cartelle, ad esempio utilizzando FTP.
- Il piano di servizio al quale il cliente si è abbonato.
- (Facoltativo) I componenti aggiuntivi che il cliente desidera aggiungere all'abbonamento.
Se il piano selezionato dal cliente non soddisfa completamente le sue esigenze e non offri componenti aggiuntivi che potrebbero aiutarlo, adatta le impostazioni dell'abbonamento selezionando la casella di controllo Procedi con la personalizzazione dei parametri dell'abbonamento dopo aver creato l'account cliente.
Una volta creato l'account e l'abbonamento, inoltra le credenziali di accesso al cliente, che sarà in grado di accedere a Plesk e creare il proprio sito web.
Periodicamente, sarà necessario eseguire manualmente alcune operazioni sugli account utente e sugli abbonamenti. Ad esempio, rinnovare (estendere) gli abbonamenti alla fine dei periodi di sottoscrizione, oppure sospendere gli account di clienti che non pagano regolarmente. Per informazioni su come gestire gli account cliente e gli abbonamenti esistenti in Plesk, consulta le sezioni Gestione degli account cliente e Gestione degli abbonamenti.