Puoi modificare il link al supporto Plesk, in modo che dopo avere fatto clic sul pulsante Strumenti e Utility > Supporto nel Pannello di Amministrazione del Server, ai tuoi clienti venga offerto di comporre un’e-mail con l’indirizzo del supporto già specificato nella riga dell’indirizzo. I dettagli di contatto del cliente e le informazioni sul server vengono raccolti e inseriti automaticamente nel corpo del messaggio.

Puoi personalizzare il link al supporto Plesk specificando il tuo indirizzo e-mail nel parametro support_url della tabella psa.misc del database Plesk.

Per fare in modo che il pulsante Supporto del Pannello di Amministrazione del Server visualizza la pagina di composizione di un messaggio e-mail con l’indirizzo e-mail del supporto della tua azienda, procedi come segue:

1. Collegati al database Plesk (psa).

2. Esegui questa query:

   • Se il parametro support_url manca, esegui:

     insert into misc(param, val) values('support_url', 'mailto:yoursupport@example.com')
     

   Dove “yoursupport@example.com” è l’indirizzo e-mail a cui desideri vengano inviate le richieste di supporto dei tuoi clienti.

   • Se il parametro support_url esiste già, esegui:

     update misc set val = 'mailto:yoursupport@example.com' where param = 'support_url'
     

   Dove “yoursupport@example.com” è l’indirizzo e-mail a cui desideri vengano inviate le richieste di supporto dei tuoi clienti.