Устранение проблем с установкой приложений

Когда приложение по какой-то причине не может быть установлено на сайт клиента, клиент получает сообщение об ошибке с советом обратиться к своему хостинг-провайдеру (вам). Это сообщение об ошибке также содержит краткое описание ошибки, которое должно помочь вам найти причину проблемы.

Наиболее распространенная проблема, которая может возникнуть во время установки приложения, заключается в том, что PHP не соответствует требованиям приложения:

• PHP version is not supported (версия РНР не поддерживается).
  Чтобы устранить эту проблему, установите последнюю версию PHP в разделе Инструменты и настройки > Обновления.
• Required PHP extension is turned off (отключено необходимое расширение РНР).
  Чтобы устранить эту проблему, включите необходимое расширение. Для этого нужно добавить определенную директиву PHP в глобальный файл php.ini или индивидуальную конфигурацию PHP подписки (если вы хотите, чтобы это расширение было доступно только конкретному пользователю). Как это сделать, смотрите в разделе Индивидуальная настройка PHP.
  После добавления директивы перезапустите веб-сервер. Узнайте, как это сделать в Linux и в Windows.