Диагностика и устранение неисправностей в системах Windows

Чтобы завершить миграцию в случае проблем с сетевым подключением:

Если Менеджер миграции и переноса показывает ошибку Network connection failed. Cannot connect to Plesk Migration & Transfer Agent on the remote host, это говорит о проблемах с сетевым соединением между Менеджером миграции и переноса и Агентом миграции и переноса.

Если у вас возникнет такая неисправность, сделайте следующее:

1. Остановите миграцию.
2. Проверьте значение ключа IP address в конфигурационном файле Агента миграции и переноса WINAgentMng.exe.config.
   • Если этот ключ пуст или имеет значение "0.0.0.0", укажите в качестве его значения действительный IP-адрес и сделайте следующее:
   1. Начать миграцию. На экране с настройками подключения к удаленному серверу введите IP-адрес, указанный в ключе IP address в файле WINAgentMng.exe.config, в поле для ввода адреса исходного сервера.
   2. Продолжите миграцию, как описано в главе О процессе миграции.
   • Если в качестве значения ключа IP address в файле WINAgentMng.exe.config указан конкретный IP-адрес, убедитесь, что он работает и совпадает с адресом, который вы ввели в настройках подключения к удаленному серверу при настройке миграции. Если он отличается, измените значение ключа на "0.0.0.0" или вообще удалите этот ключ из файла WINAgentMng.exe.config.

Если ваш Менеджер миграции и переноса установлен за NAT, то данное решение вам не подойдет. Для успешной миграции вам нужно обеспечить соединение между серверами без участия NAT.

Чтобы завершить миграцию после сбоя при переносе файла с данными на конечный сервер:

1. Найдите папку с нужным файлом с данными на исходном сервере: <папка с файлами данных>\migrator backup\<последняя дата создания>.

   По умолчанию <папка с файлами> - это C:\PMMTemp\; как ее изменить, смотрите в разделе Настройка агента миграции и переноса на исходном сервере.

2. Скопируйте папку на конечный сервер.
3. На конечном сервере откройте браузер и войдите в Plesk под администратором.
4. Перейдите в раздел Инструменты и настройки > Менеджер миграции и переноса (в разделе Инструменты) и нажмите Начать новую миграцию.
5. Выберите опцию Перенести данные, уже обработанные агентом миграции и переноса и находящиеся на локальном сервере.
6. В поле Расположение файла миграции укажите путь к папке, в которую вы сохранили данные на шаге 3.
7. Нажмите Далее.

Чтобы завершить миграцию при сбое импорта данных в Plesk:

1. На конечном сервере откройте браузер и войдите в Plesk под администратором.
2. Перейдите в раздел Инструменты и настройки > Менеджер миграции и переноса (в разделе Инструменты) и нажмите Начать новую миграцию.
3. Выберите опцию Перенести данные, уже обработанные агентом миграции и переноса и находящиеся на локальном сервере.
4. В поле Расположение файла миграции введите путь к папке, указанной ранее в качестве временного расположения файлов.

   По умолчанию это C:\temp.

5. Нажмите Далее.