Хостинг-планы и подписки

Хостинг-план - это набор хостинговых услуг и ресурсов, которые вы хотели бы предложить своим клиентам. Например, свойства хостинг-плана определяют, какие ресурсы сервера будут доступны в подписке: дисковое пространство, трафик, почтовые ящики и так далее. Подробнее о распределении ресурсов плана по подпискам читайте в разделе Связь между планами и подписками.

Из этого раздела вы узнаете, как создать хостинг-план и начать предоставление услуг клиентам.

Количество ресурсов и услуг, входящих в подписку, можно увеличить с помощью дополнительных услуг. Чтобы узнать, как создать дополнительные услуги, смотрите раздел Создание дополнительных услуг в Plesk.

   

Далее в этом разделе:

Связь между планами и подписками

Создание хостинг-планов

Создание дополнений

Подписка клиентов на планы

Управление клиентами

Управление подписками

Обслуживание технически неподготовленных клиентов

 

Связь между планами и подписками

Обычно подписка закрепляется за каким-либо тарифным планом, что отражается в списке подписок: в конце имени каждой подписки в скобках указан закрепленный за ней тарифный план. Количество ресурсов и услуг, входящих в подписку, можно увеличить с помощью дополнительных услуг. Подписка может иметь несколько дополнительных услуг, но каждая дополнительная услуга может быть добавлена в одну и ту же подписку только один раз.

Если подписка не закреплена ни за одним тарифным планом, в нее нельзя добавить дополнительную услугу: дополнительные услуги могут быть добавлены только к "основному" тарифному плану. Такие подписки называются в списке подписок персональными, и к их названиям добавляется пометка "(Персональный план)". Персональные подписки удобны в случаях, когда вам нужна возможность предоставить услуги на особых условиях, отличающихся от ваших стандартных предложений.

Вы можете в любое время изменить привязку между подпиской и планами следующим образом:

  • привязать подписку к другому тарифному плану,
  • добавить или удалить дополнительные услуги,
  • удалить привязку подписки к тарифному плану и дополнительным услугам.
Состояния подписки

Подписки, привязанные к конкретному плану, синхронизируются с ним: любые изменения, вносимые в план, автоматически применяются ко всем его подпискам. Это правило действует для всех видов планов: тарифных планов, дополнительных услуг и планов реселлеров.

В Plesk допускаются следующие отклонения от стандартного состояния подписок (активны и синхронизированы с тарифными планами):

  • Если подписка имеет статус Заблокирована, что означает заблокирована для синхронизации, она не будет синхронизироваться с привязанными планами.

    Блокировка подписки происходит, когда вы меняете ее параметры без изменения соответствующего тарифного плана. Блокировка позволяет защитить ваши изменения от перезаписи при последующем редактировании плана и синхронизации всех его подписок.

  • Статус Не синхронизирована говорит о том, что некоторые услуги или ресурсы, входящие в планы, фактически не могут быть предоставлены по подписке.
  • Статус Приостановлена. Этот статус не относится к синхронизации подписки с тарифным планом, но затрагивает поведение сайтов. Plesk автоматически приостанавливает подписки с истекшим сроком действия. Также вы можете приостановить ту или иную подписку вручную. Подробнее читайте в разделе Управление подписками.

Примечание Если план позволяет подписчику менять какой-либо ресурс или услугу, выделение этого ресурса/услуги не учитывается при синхронизации. Например, если в плане разрешено управление настройками PHP и клиент изменит одну из этих настроек, подписка на этот план останется синхронизированной с планом (даже если значение этой настройки в подписке отличается от соответствующего значения в плане).

Не синхронизированные подписки

Plesk не проверяет, действительно ли те или иные услуги или ресурсы, включенные в план, доступны в системе. Например, при создании плана вы можете включить в него Miva, даже если Miva не установлен на сервере, и Plesk позволит это сделать и не покажет никаких сообщений об ошибке.

Если Plesk не может предоставить ресурсы и/или услуги, входящие в план, подписка автоматически помечается как не синхронизированная. Это может произойти в следующих случаях:

  • когда подписка создана,
  • когда изменены параметры соответствующего плана,
  • при добавлении или удалении из подписки дополнительной услуги.

Чтобы узнать, какие ресурсы или услуги подписки не синхронизируются с планом:

  1. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по имени не синхронизованной подписки.
  2. Нажмите Синхронизировать.

    Plesk попытается синхронизировать подписку с соответствующими планами и покажет конфликтующие параметры, если синхронизация не удастся.

    В отчете о конфликтах обратите внимание на следующую информацию: какие параметры затронуты, каково Значение плана и Доступное значение.

    Если вы нажмете ОК на этой странице, значения подписки будут приравнены к доступным значениям; если вы нажмете Отмена, всё останется без изменений.

После определения проблемы вы можете ее устранить. Для этого есть два способа:

  1. Внесите изменения в план, чтобы он соответствовал фактическому состоянию системы.
  2. Внесите изменения в систему, чтобы предоставить ресурсы и услуги, предлагаемые планом.

Чтобы изменить параметры плана в соответствии с доступными значениями:

  1. Перейдите на страницу Тарифные планы > <имя плана>.
  2. Измените значения проблемных параметров, чтобы они совпадали с Доступными значениями (см. выше).
  3. Нажмите Обновить и синхронизировать.

    Подписки будут автоматически синхронизированы.

Чтобы внести изменения в систему и пересинхронизировать подписку:

  1. Сделайте следующее: установите недостающие компоненты, добавьте жесткие диски и так далее - в соответствии с отчетом о конфликтах.
  2. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по имени не синхронизованной подписки.
  3. Нажмите Синхронизировать.

Plesk попытается синхронизировать подписку с привязанными планами.

 

Leave your feedback on this topic here

If you have questions or need support, please visit the Plesk forum or contact your hosting provider.
The comments below are for feedback on the documentation only. No timely answers or help will be provided.