Управление подписками

Подписав клиента на тарифный план, вы можете выполнять с его подпиской различные операции.

Нужную подписку можно легко найти с помощью страницы Домены в Панели управления сервером. Эта страница содержит инструменты для поиска доменов, субдоменов, псевдонимов доменов, учетных записей клиентов и компаний по их названиям. На этой странице вы можете найти связи между доменными именами и подписками, а также посмотреть следующую информацию:

  • тип хостинга, назначенный домену;
  • наличие у домена псевдонима.

Чтобы в текущий момент просмотреть содержимое каждого сайта из списка на странице Домены, нажмите Предпросмотр.

Еще один способ перейти в подписку клиента - перейдите на страницу Клиенты > нажмите имя клиента > перейдите на вкладку Домены или на вкладку Подписка. Подробнее об улучшениях навигации по клиентам, реселлерам и их доменам и подпискам смотрите в разделе Быстрая навигация по объектам Plesk.

Обратите внимание на то, что администратор может управлять как своими подписками, так и подписками, принадлежащими его клиентам, и подписками, принадлежащими клиентам его реселлеров. Подробнее смотрите в разделе Помощь реселлерам в управлении их подписками.

 

В разделе Подписки доступны следующие операции с подписками.

Subscription_manage

Изменение настроек хостинга подписки

Сюда относятся: IP-адрес сайтов подписки, серверы баз данных, которые сайты используют по умолчанию, и учетные данные системного пользователя, привязанного к подписке (служит для управления файлами и папками сайтов подписки и доступа к серверу по SSH или протоколу удаленного рабочего стола).

Чтобы изменить настройки хостинга подписки:

  1. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по <подписке> в списке.
  2. Нажмите Настроить в правой боковой панели.
  3. Обновите информацию и нажмите OK.
Добавление описаний

Любую подписку можно снабдить примечанием или описанием. Это описание будет отображаться под именем подписки в списке подписок.

Помимо добавления собственных описаний администраторы могут просматривать и редактировать описания, добавленные реселлерами и клиентами. Реселлеры могут просматривать и редактировать описания, добавленные их клиентами.

Описание можно добавить в соответствующем поле при создании подписки.

Чтобы управлять описаниями уже существующих подписок:

  1. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по <подписке> в списке.
  2. Нажмите [добавить описание] (или [изменить] если существует ранее добавленное описание) в разделе Хостинг (Описание администратора). Внесите нужные изменения и нажмите OK.
  3. Чтобы удалить существующее описание, нажмите [удалить] и нажмите Да для подтверждения.
Перенос подписок к другому пользователю

Это означает изменение владельца подписки или, другими словами, переназначение подписки другому пользователю: другому клиенту, реселлеру или вам. В этом случае подписки автоматически открепляются от своих планов и становятся персональными.

Примечание Клиенты могут указывать, какая именно подписка будет доступна тому или иному дополнительному пользователю. Для этого служит специальное право в ролях пользователей. При переносе подписки, за которой закреплена такая роль пользователя, новому подписчику также передается эта роль вместе со всеми ее пользователями.

Чтобы перенести одну или несколько подписок к другому пользователю:

  1. Перейдите в раздел Подписки, и поставьте галочки напротив тех подписок, которые вы хотите перенести.
  2. Нажмите Изменить подписчика.
  3. Выберите нового подписчика и нажмите Далее >>.
  4. Просмотрите информацию об изменениях, внесенных в настройки подписки, и нажмите OK.

Или, чтобы перенести одну подписку, нажмите нужное имя подписки в разделе Подписки и нажмите Изменить подписчика в правой боковой панели в разделе Учетная запись.

Приостановка подписок

Plesk автоматически приостанавливает подписки с истекшим сроком действия. Также вы можете приостановить ту или иную подписку вручную. Это может пригодиться, например, в случае атаки на сайт, размещенный в рамках данной подписки.

Поведение сайтов в приостановленных подписках определяется тем статусом (активен, приостановлен, отключен), который вы выберете в настройках тарифного плана или подписки (Параметры хостинга > Статус сайтов в приостановленных подписках). После приостановки подписки ее сайты, FTP и почтовые услуги становятся недоступны интернет-пользователям, пока для сайтов не будет выбран активный статус. Более подробную информацию о сайтах в приостановленных подписках смотрите в разделе Параметры хостинга для тарифных планов и подписок.

Чтобы приостановить подписку:

  1. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по <подписке> в списке.
  2. Нажмите Приостановить в правой боковой панели в разделе Хостинг.

Чтобы приостановить одну или несколько подписок:

  1. Перейдите в раздел Подписки.
  2. Выполните сортировку по активным подпискам:
    1. Нажмите кнопку Button_search рядом с полем поиска над списком.

      Откроется фильтр списка.

    2. В фильтре Статус выберите Активные.
  3. Выберите нужные подписки в списке.
  4. Нажмите Изменить статус > Приостановить.
Активация вручную приостановленных подписок

После активации подписки все входящие в нее услуги начинают работать.

Примечание. Ручная активация подходит только для тех подписок, которые были приостановлены вручную. Если вы вручную активируете истекшую подписку, она будет автоматически приостановлена на следующий день. В таких случаях продлите подписку, как описано далее в этом разделе.

Чтобы активировать подписку:

  1. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по приостановленной подписке в списке.
  2. Нажмите Активировать в правой боковой панели в разделе Хостинг.

Чтобы активировать одну или несколько подписок:

  1. Перейдите в раздел Подписки.
  2. (Необязательно) Выполните сортировку по приостановленным подпискам:
    1. Нажмите кнопку Button_search рядом с полем поиска над списком.

      Откроется фильтр списка.

    2. В фильтре Статус выберите Приостановленные.
  3. Выберите нужные подписки в списке.
  4. Нажмите Изменить статус > Активировать.
Продление истекших подписок

Plesk не продляет подписки автоматически, поэтому по истечении срока действия подписки она приостанавливается.

Чтобы продлить истекшую подписку:

  1. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по <подписке> в списке.
  2. Нажмите Активировать.
  3. Нажмите Настроить в разделе Учетная запись в правой боковой панели.
  4. На вкладке Ресурсы укажите новый срок действия или выберите Без ограничений.
  5. Нажмите Обновить и заблокировать.

    Примечание После этого шага к данной подписке больше не будут применяться последующие изменения, вносимые в настройки плана. Если вы попытаетесь синхронизировать эту подписку с планом, она снова истечет, если только вы не установите неограниченный срок действия в настройках самого плана.

Удаление подписок

Чтобы удалить подписки:

  1. Перейдите в раздел Подписки и выберите подписки, которые вы хотите удалить.
  2. Нажмите Удалить.
  3. Нажмите Да.

Примечание. При удалении подписки из внутреннего хранилища Plesk удаляются также все резервные копии, созданные на уровне этой подписки.

 

Leave your feedback on this topic here

If you have questions or need support, please visit the Plesk forum or contact your hosting provider.
The comments below are for feedback on the documentation only. No timely answers or help will be provided.