Управление подписками

Подписав клиента на тарифный план, вы можете выполнять с его подпиской различные операции.

Нужную подписку можно легко найти с помощью страницы Домены в Панели управления сервером. Эта страница содержит инструменты для поиска доменов, субдоменов, псевдонимов доменов, учетных записей клиентов и компаний по их названиям. На этой странице вы можете найти связи между доменными именами и подписками, а также посмотреть следующую информацию:

  • тип хостинга, назначенный домену;
  • наличие у домена псевдонима.

Чтобы в текущий момент просмотреть содержимое каждого сайта из списка на странице Домены, нажмите Предпросмотр.

Еще один способ перейти в подписку клиента - перейдите на страницу Клиенты > нажмите имя клиента > перейдите на вкладку Домены или на вкладку Подписка. Подробнее об улучшениях навигации по клиентам, реселлерам и их доменам и подпискам смотрите в разделе Быстрая навигация по объектам Plesk.

Обратите внимание на то, что администратор может управлять как своими подписками, так и подписками, принадлежащими его клиентам, и подписками, принадлежащими клиентам его реселлеров. Подробнее смотрите в разделе Помощь реселлерам в управлении их подписками.

 

В разделе Подписки доступны следующие операции с подписками.

Subscription_manage

Изменение настроек хостинга подписки

Сюда относятся: IP-адрес сайтов подписки, серверы баз данных, которые сайты используют по умолчанию, и учетные данные системного пользователя, привязанного к подписке (служит для управления файлами и папками сайтов подписки и доступа к серверу по SSH или протоколу удаленного рабочего стола).

Чтобы изменить настройки хостинга подписки:

  1. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по <подписке> в списке.
  2. Нажмите Настроить в правой боковой панели.
  3. Обновите информацию и нажмите OK.
Добавление описаний

Любую подписку можно снабдить примечанием или описанием. Это описание будет отображаться под именем подписки в списке подписок.

Помимо добавления собственных описаний администраторы могут просматривать и редактировать описания, добавленные реселлерами и клиентами. Реселлеры могут просматривать и редактировать описания, добавленные их клиентами.

Описание можно добавить в соответствующем поле при создании подписки.

Чтобы управлять описаниями уже существующих подписок:

  1. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по <подписке> в списке.
  2. Нажмите [добавить описание] (или [изменить] если существует ранее добавленное описание) в разделе Хостинг (Описание администратора). Внесите нужные изменения и нажмите OK.
  3. Чтобы удалить существующее описание, нажмите [удалить] и нажмите Да для подтверждения.
Перенос подписок к другому пользователю

Это означает изменение владельца подписки или, другими словами, переназначение подписки другому пользователю: другому клиенту, реселлеру или вам. В этом случае подписки автоматически открепляются от своих планов и становятся персональными.

Примечание Клиенты могут указывать, какая именно подписка будет доступна тому или иному дополнительному пользователю. Для этого служит специальное право в ролях пользователей. При переносе подписки, за которой закреплена такая роль пользователя, новому подписчику также передается эта роль вместе со всеми ее пользователями.

Чтобы перенести одну или несколько подписок к другому пользователю:

  1. Перейдите в раздел Подписки, и поставьте галочки напротив тех подписок, которые вы хотите перенести.
  2. Нажмите Изменить подписчика.
  3. Выберите нового подписчика и нажмите Далее >>.
  4. Просмотрите информацию об изменениях, внесенных в настройки подписки, и нажмите OK.

Или, чтобы перенести одну подписку, нажмите нужное имя подписки в разделе Подписки и нажмите Изменить подписчика в правой боковой панели в разделе Учетная запись.

Приостановка подписок

Plesk автоматически приостанавливает подписки с истекшим сроком действия. Также вы можете приостановить ту или иную подписку вручную. Это может пригодиться, например, в случае атаки на сайт, размещенный в рамках данной подписки.

Поведение сайтов в приостановленных подписках определяется тем статусом (активен, приостановлен, отключен), который вы выберете в настройках тарифного плана или подписки (Параметры хостинга > Статус сайтов в приостановленных подписках). После приостановки подписки ее сайты, FTP и почтовые услуги становятся недоступны интернет-пользователям, пока для сайтов не будет выбран активный статус. Более подробную информацию о сайтах в приостановленных подписках смотрите в разделе Параметры хостинга для тарифных планов и подписок.

Чтобы приостановить подписку:

  1. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по <подписке> в списке.
  2. Нажмите Приостановить в правой боковой панели в разделе Хостинг.

Чтобы приостановить одну или несколько подписок:

  1. Перейдите в раздел Подписки.
  2. Выполните сортировку по активным подпискам:
    1. Нажмите кнопку Button_search рядом с полем поиска над списком.

      Откроется фильтр списка.

    2. В фильтре Статус выберите Активные.
  3. Выберите нужные подписки в списке.
  4. Нажмите Изменить статус > Приостановить.
Активация вручную приостановленных подписок

После активации подписки все входящие в нее услуги начинают работать.

Примечание. Ручная активация подходит только для тех подписок, которые были приостановлены вручную. Если вы вручную активируете истекшую подписку, она будет автоматически приостановлена на следующий день. В таких случаях продлите подписку, как описано далее в этом разделе.

Чтобы активировать подписку:

  1. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по приостановленной подписке в списке.
  2. Нажмите Активировать в правой боковой панели в разделе Хостинг.

Чтобы активировать одну или несколько подписок:

  1. Перейдите в раздел Подписки.
  2. (Необязательно) Выполните сортировку по приостановленным подпискам:
    1. Нажмите кнопку Button_search рядом с полем поиска над списком.

      Откроется фильтр списка.

    2. В фильтре Статус выберите Приостановленные.
  3. Выберите нужные подписки в списке.
  4. Нажмите Изменить статус > Активировать.
Продление истекших подписок

Plesk не продляет подписки автоматически, поэтому по истечении срока действия подписки она приостанавливается.

Чтобы продлить истекшую подписку:

  1. Перейдите в раздел Подписки и щелкните по <подписке> в списке.
  2. Нажмите Активировать.
  3. Нажмите Настроить в разделе Учетная запись в правой боковой панели.
  4. На вкладке Ресурсы укажите новый срок действия или выберите Без ограничений.
  5. Нажмите Обновить и заблокировать.

    Примечание После этого шага к данной подписке больше не будут применяться последующие изменения, вносимые в настройки плана. Если вы попытаетесь синхронизировать эту подписку с планом, она снова истечет, если только вы не установите неограниченный срок действия в настройках самого плана.

Удаление подписок

Чтобы удалить подписки:

  1. Перейдите в раздел Подписки и выберите подписки, которые вы хотите удалить.
  2. Нажмите Удалить.
  3. Нажмите Да.

Примечание. При удалении подписки из внутреннего хранилища Plesk удаляются также все резервные копии, созданные на уровне этой подписки.