Почта, отправляемая на ваш сервер и с него, проходит через очередь почтовых сообщений. Иногда сообщения могут задерживаться в очереди по ряду причин. При достаточном количестве скопившихся в очереди сообщений ваш почтовый сервер может начать работать некорректно. В Plesk для Linux существует возможность отслеживать очередь почтовых сообщений и удалять сообщения из очереди по одному или массово.

Чтобы увидеть все находящиеся в данный момент в очереди сообщения, перейдите на страницу Инструменты и настройки > Настройки почтового сервера (в разделе Почта) и откройте вкладку Очередь почтовых сообщений. Чтобы найти какое-то определенное сообщение, нажмите значок , чтобы открыть панель поиска. Когда вы нашли сообщения, которые хотите удалить из очереди, поставьте соответствующие галочки и нажмите Удалить. Или нажмите Очистить, чтобы удалить все имеющиеся в данный момент в очереди сообщения. Последнюю опцию следует использовать с осторожностью, поскольку она уничтожит имеющиеся в данный момент в очереди сообщения, как вредоносные, так и полезные.

Один сценарий, где пригождается эта функциональность, это когда ваши клиенты жалуются на то, что отправленная им почта не доходит до адресата или доходит со значительным опозданием. Подобная ситуация может указывать на то, что с вашего сервера рассылается спам, и он скапливается в очереди. Проверьте очередь Отсроченных сообщений на наличие подозрительных сообщений. Если вы найдете спам в очереди отсроченных сообщений, мы рекомендуем установить Фильтр исходящего спама. Если в очереди Отсроченных сообщений спама нет, но есть много неотправленных сообщений, это может означать некорректную работу почтового сервера. Мы рекомендуем использовать инструмент восстановления Plesk для автоматического устранения проблем в работе почтового сервера.