设置帮助台

若要允许您的客户通过客户面板提交问题报告，可以进行以下操作：

1. 设置一个订阅托管贵公司的网站。
2. 在您的网站上安装来自应用程序目录的应用程序 osTicket 1.6 或更新版本。就免费方案来说，osTicket 在使用和功能设置上是最佳的。欲了解有关 osTicket 的信息，请访问其网站 http://osticket.com。

若要设置一个订阅托管贵公司的网站：

1. 请在 服务器管理面板中，点击导航窗格中的 订阅 链接（在 主机服务 组下）。
2. 单击“添加订阅”。
3. 键入贵公司网站的域名，例如 provider-example.com。
4. 选择 IP 地址。
5. 输入用于通过 FTP 连接主机空间和用于管理文件的用户名和密码。
6. 在 服务方案 菜单中，选择 无限 允许您的网站可消耗无限容量的资源。
7. 点击 确定。

您下次登录服务器管理面板时，会在导航窗格中看到 安装帮助台 链接。您可以使用该链接在您的网站上安装 osTicket。

如果您不想注销后再登录，而是想要立即开始安装，可进行以下操作：

1. 点击您的网站域名旁边的 客户面板。客户面板即会在新浏览器窗口或选项卡中打开。
2. 请转入 应用程序 > 所有可用应用程序。
3. 在 应用程序 搜索框，输入 osTicket 并点击 搜索。
4. 点击 安装。

安装完成后，登录系统的验证凭据和服务入口点链接则会在屏幕上显示。若要能够让您的用户从 Plesk 提交请求到帮助台，您可以在 Plesk 添加自定义按钮并配置该按钮在用户控制面板中显示。

若要了解如何添加自定义按钮，请参阅 添加和移除自定义按钮。