排除應用程式安裝故障
當無法在客戶網站上安裝某個應用程式時,該客戶會收到建議其聯繫主機提供商(您)的錯誤資訊。該錯誤資訊還包括能夠幫助您找出錯誤原因的簡要錯誤描述。
在安裝應用程式過程中最常見的問題是 PHP 不符合應用程式要求:
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不支援 PHP 版本。
若要解決該問題,請在 工具與設定 > 更新與升級 中安裝最新的 PHP 版本。 -
需要的 PHP 版本已被禁用。
若要解決該問題,請打開所需擴展。您可以添加某個 PHP 指令到伺服器範圍的php.ini
檔或訂閱的自訂 PHP 配置(如果您想要擴展只供某個用戶使用)來實現此目的。可在章節 自訂 PHP 配置 中瞭解如何進行。
添加指令後,請重啟 web 伺服器。瞭解如何在 Linux 上和在 Windows 上進行此操作。