排除應用程式安裝故障

當無法在客戶網站上安裝某個應用程式時，該客戶會收到建議其聯繫主機提供商（您）的錯誤資訊。該錯誤資訊還包括能夠幫助您找出錯誤原因的簡要錯誤描述。

在安裝應用程式過程中最常見的問題是 PHP 不符合應用程式要求：

• 不支援 PHP 版本。
  若要解決該問題，請在 工具與設定 > 更新與升級 中安裝最新的 PHP 版本。
• 需要的 PHP 版本已被禁用。
  若要解決該問題，請打開所需擴展。您可以添加某個 PHP 指令到伺服器範圍的 php.ini 檔或訂閱的自訂 PHP 配置（如果您想要擴展只供某個用戶使用）來實現此目的。可在章節 自訂 PHP 配置 中瞭解如何進行。
  添加指令後，請重啟 web 伺服器。瞭解如何在 Linux 上和在 Windows 上進行此操作。