故障排除安裝與升級問題

此小節描述了如何解決您在安裝或升級 Plesk 時遇到的各種問題。如果以下表格中的方案無法解決您的問題,請連接 Odin 技術支援網站

問題 解決方案

在安裝 Plesk 時,您無法取消選擇 Presence Builder 組件。

Presence Builder 是核心組件之一,是 Plesk 安裝的所需組件。

系統不會在 Plesk 安裝的過程中識別 IIS 是否安裝。會顯示以下資訊:"Error: You should install the Microsoft Internet Information Server (IIS) with WWW service prior to installing Plesk. Please click the Start button, then select Settings->Control Panel->Add/Remove programs, choose Add\\Remove windows components and install IIS with FTP and WWW services. Refer to Windows Help for details". 安裝所需的服務並繼續嚮導後,該錯誤仍持續出現。

在瀏覽器中重啟嚮導來重新嘗試 IIS 識別。要實現此操作,請打開頁面 http://<your-host-name-or-ip>:8447 並從頭開始重複安裝步驟。

您無法在 Windows 2008 上安裝 Kaspersky Antivirus component on 組件。

當安裝 Plesk for Windows 2008 時,如果您選擇了 Kaspersky Antivirus 元件,會顯示以下錯誤:"A dependency problem has been found: Windows 2008 or higher is not supported by Kaspersky anti-virus".

此作業系統不支援該元件。進入 選擇元件 頁面,取消選擇該元件,繼續安裝。