創建編寫郵件資訊的連結

您可以修改 Plesk 支援的連結,此後點按伺服器管理面板中的 工具與設定 > 支援 按鈕後,您的客戶則可以編寫郵件資訊,該資訊可發向在位址行中指定的可獲取您的支援的位址。將會自動收集客戶的聯繫詳情和伺服器資訊並包括在資訊正文中。

您可以在 Plesk 資料庫的 psa.misc 表中的 support_url 參數中指定您的電郵地址來自訂 Plesk 支援連結。

若要實現點按伺服器管理面板的支援按鈕能夠打開編輯郵件頁面(附有您用於提供支援的電郵位址),請如下操作:

  1. 連接 Plesk 資料庫 (psa)。
  2. 運行以下查詢:
    • 如果 support_url 參數缺失,請運行:

      insert into misc(param, val) values('support_url', 'mailto:yoursupport@example.com')

    其中 'yoursupport@example.com' 是您指定用於接收您的客戶支援請求的電郵地址。

    • 如果 support_url 參數已存在,請運行:

      update misc set val = 'mailto:yoursupport@example.com' where param = 'support_url'

    其中 'yoursupport@example.com' 是您指定用於接收您的客戶支援請求的電郵地址。

注意:在 Windows 系統上,您可以使用 dbclient.exe 工具添加資訊到 Plesk 資料庫。有關使用 dbclient.exe 工具的資訊請參閱 Plesk for Microsoft Windows:命令列工具參考