Es gibt zwei Möglichkeiten, um zum Versenden und Empfangen von E-Mail-Nachrichten auf ein Postfach zuzugreifen:

  • Verwenden Sie einen Webbrowser, um eine Verbindung mit der Webmailoberfläche herzustellen.
  • Richten Sie ein E-Mail-Client-Programm zur Verwendung auf Ihrem Computer ein.

Einrichten von E-Mail-Clients

Plesk can automatically set up certain email clients (for example, Microsoft Office Outlook, Mozilla Thunderbird, and others). This feature is called mail autodiscover. It automatically configures necessary settings (mail protocols, mail servers, ports, and so on) and you do not need to specify them manually. However, not all domain configurations support mail autodiscover.

Falls Ihre Domain oder Ihr E-Mail-Client die automatische E-Mail-Erkennung nicht unterstützt, richten Sie den E-Mail-Client manuell ein. Sie müssen dabei in der Regel Folgendes angeben:

  • Benutzername. In diesem Feld geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse an. Zum Beispiel maxmueller@beispiel.com.
  • Kennwort. Dieses entspricht meistens dem Passwort für den Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto.
  • Mailserver-Protokoll. Diese Eigenschaft definiert, ob Sie Kopien der Nachrichten auf dem Server speichern möchten oder nicht. Wenn Sie Kopien auf dem Server speichern möchten, wählen Sie die Option IMAP aus. Wenn Sie keine Kopien auf dem Server speichern möchten, wählen Sie die Option POP3 aus. Die Auswahl von IMAP erlaubt Ihnen auch, den Spamfilter „SpamAssassin“ für eingehende E-Mail-Nachrichten zu trainieren, sofern SpamAssassin auf dem Server aktiviert ist.
  • Posteingangsserver (POP3/IMAP). Geben Sie Ihren Domainnamen an. Zum Beispiel beispiel.com. Der POP3-Port lautet 110. Der IMAP-Port lautet 143.
  • Postausgangsserver (SMTP). Geben Sie Ihren Domainnamen an. Zum Beispiel beispiel.com. Der SMTP-Port lautet 25. Dieser Server erfordert eine Authentifizierung.

Wenn Sie die Einstellungen aufrufen möchten, die für das Einrichten eines E-Mail-Clients notwendig sind, klicken Sie auf Websites & Domains > Domain, auf deren E-Mail-Konto Sie über einen E-Mail-Client zugreifen möchten > E-Mail-Konten > Symbol image-info.png.

Detaillierte Anleitungen zum Konfigurieren gängiger E-Mail-Clients für die Verwendung mit Ihrem Postfach finden Sie in den Unterabschnitten dieses Abschnitts.

Bekannte Probleme und Einschränkungen bei der automatischen E-Mail-Erkennung

Die automatische E-Mail-Erkennung funktioniert in den folgenden Fällen nicht:

  • Domains ohne Webhosting

In manchen Fällen funktioniert die automatische Erkennung nicht für Domains mit SSL (HTTPS):

  • Domains sind nicht über gültige SSL/TLS-Zertifikate geschützt (sondern z. B. über ein selbstsigniertes Zertifikat. Um die automatische E-Mail-Erkennung über HTTPS zu aktivieren, schützen Sie Ihre Domain und den Mailserver über ein kostenpflichtiges SSL/TL-Zertifikat von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle oder über ein kostenloses Zertifikat von Let’s Encrypt. Um den Mailserver zu schützen, gehen Sie zu Websites & Domains > Ihre Domain > E-Mail > Tab „E-Mail-Einstellungen“ und wählen Sie neben „SSL/TLS-Zertifikat für E-Mail“ das gültige SSL/TLS-Zertifikat aus. Klicken Sie dann auf OK.

  • Domains haben Wildcard Subdomains (Sternchen * als Präfix) in den DNS-Einstellungen. Um die automatische E-Mail-Erkennung über HTTPS für diese Domains zu aktivieren, erstellen Sie eine Wildcard Subdomain in Plesk, rufen Sie ein SSL/TLS-Platzhalterzertifikat ab und sichern Sie folgende Elemente mit dem Zertifikat: die Domain, den Mailserver und die erstellte Wildcard Subdomain. Um die Wildcard Subdomain zu schützen, gehen Sie zu Hosting-Einstellungen und wählen Sie das Platzhalterzertifikat (Sternchen * als Präfix) aus. Es ist wichtig, dass Sie das Platzhalterzertifikat für die Wildcard Subdomain auswählen, da sonst automatisch das selbstsignierte SSL/TLS-Zertifikat von Plesk verwendet wird, auch wenn ein Platzhalterzertifikat ausgestellt wurde. Wenn Sie das Platzhalterzertifikat nicht für die Wildcard Subdomain auswählen, sehen Sie eine Warnmeldung bei der automatischen E-Mail-Erkennung. In Microsoft Office Outlook sieht die Nachricht so aus:

    image-80150.png

Bemerkung: Sollten Sie nicht mithilfe der Anleitung in diesem Abschnitt auf Ihr Postfach zugreifen können, liegt dies möglicherweise an den Mailserver-Einstellungen. Der Mailserver ist zum Beispiel mit einem SSL/TLS-Zertifikat gesichert, wodurch ein bestimmter Domainname für eingehende und ausgehende E-Mails verwendet werden muss. Der Mailserver ist möglicherweise auf nicht standardmäßige Ports ausgerichtet oder die Ports, auf die der Mailserver ausgerichtet ist, sind eventuell gesperrt. Wenden Sie sich an Ihren Hosting-Provider, um das Problem zu beheben.