Obtención de información adicional y de soporte

Tiene a su disposición un gran número de recursos que harán que su experiencia con Plesk sea más productiva y eficiente. ¿Necesita más información sobre una determinada prestación de Plesk, desea ponerse en contacto con nuestra comunidad online o necesita ayuda con un problema técnico? En Plesk estamos a su entera disposición.

¿Dónde puede obtenerse más información sobre Plesk?

Plesk es una plataforma extremadamente potente e incluye un gran número de prestaciones muy diversas. Para ser eficiente y productivo deberá conocerlas. ¡Y no está solo! Le ofrecemos numerosos recursos que le ayudarán a conseguirlo.

  • En el portal de documentación de Plesk encontrará toda la documentación oficial de Plesk. Aquí puede ver o descargar las guías que describen las operaciones cotidianas de Plesk para administradores, revendedores y clientes, así como guías API y CLI, guías de administración avanzada y mucho más. Consulte las guías completas o bien realice búsquedas rápidas para encontrar los temas de su interés.
  • Las notas de la versión de Plesk son sumamente útiles, ya que detallan todas las novedades y mejoras de las versiones. El registro de cambios detalla con más exactitud las correcciones y mejoras incluidas en las actualizaciones de Plesk y los requisitos de software describen los SOs y el software de terceros soportado, entre otros.
  • Plesk University le permitirá realizar cursos online sobre Plesk. Aquí encontrará una amplia variedad de cursos online que le enseñarán a usar Plesk de forma sumamente efectiva. Asimismo, puede hacer exámenes y certificarse como profesional de Plesk.
¿Cómo puede obtenerse ayuda?

Plesk es una plataforma fiable y segura avalada por años de arduo trabajo. De todos modos, si experimentara alguna incidencia siempre estamos a su entera disposición. A continuación se detallan los recursos a su disposición en el caso de que experimente una incidencia técnica con Plesk.

  • En el foro de Plesk, los usuarios de Plesk debaten sobre las novedades de Plesk, comparten su experiencia y realizan consultas a la comunidad y al equipo de Plesk. ¡Ahora que ya es uno de los nuestros, cree una cuenta y díganos hola!
  • La base de conocimiento de Plesk contiene infinidad de artículos sobre distintas incidencias técnicas. La mayoría de artículos presentan la estructura Síntoma-Causa-Resolución, lo que le permitirá conocer la causa de la incidencia y los pasos a seguir para resolverla.
  • Y no se olvide de nuestro equipo de soporte, a su disposición todos los días de la semana y 24 horas al día. Puede ponerse en contacto con nosotros mediante chat, teléfono o email para solicitar soporte o realizar consultas sobre licenciamiento.
 

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