Synchroniser les abonnements et packs

Les abonnements associés à un pack particulier sont synchronisés : tout changement apporté au pack est automatiquement appliqué à tous ses abonnements. C'est vrai pour les packs d'add-ons et de services.

Si un pack offre un privilège qui permet à un abonné de changer un service ou une ressource en particulier, cette allocation de ressource/service n'est pas synchronisée. Par exemple, si un abonnement offre le privilège de la gestion des zones DNS, les paramètres des zones DNS du pack de services associé sont alors ignorés lors de la synchronisation.

Statut de l'abonnement

Les abonnements associés à un pack particulier sont synchronisés : tout changement apporté au pack est automatiquement appliqué à tous ses abonnements. C'est vrai pour tous les types de packs : packs de services, leurs add-ons et packs revendeur.

Plesk permet les variations suivantes du statut par défaut de l'abonnement (actif et synchronisé avec les packs de services) :

  • Statut Verrouillé : signifie verrouillage de la synchronisation et indique qu'un abonnement est exclu de la synchronisation avec des packs associés.

    Un abonnement est verrouillé si vous changez les paramètres de l'abonnement sans changer le pack de services associé. Un tel verrouillage sécurise vos personnalisations afin qu'elles ne soient pas écrasées la prochaine fois que vous changerez le pack et tous ses abonnements sont alors synchronisés.

  • Statut Non synchronisé : indique que certains services et certaines ressources offerts avec le ou les packs associés ne peuvent pas être fournis avec l'abonnement.
  • Statut Suspendu : cet état n'est pas lié à la synchronisation d'un abonnement avec le pack de services, mais il affecte le comportement des sites Web. Plesk suspend automatiquement les abonnements une fois que leur date d'expiration est dépassée. Vous pouvez également suspendre manuellement un abonnement.

Remarque : si un pack offre un privilège qui permet à un abonné de changer un service ou une ressource en particulier, cette allocation de ressource/service est ignorée lors d'une synchronisation. Par exemple, si le pack offre le privilège de gestion des paramètres PHP et si un client change certains paramètres PHP, son abonnement reste synchronisé avec le pack (même si une valeur du paramètre PHP dans l'abonnement diffère de celle correspondant au pack).

Abonnements non synchronisés

Plesk ne vérifie pas si un service ou une ressource qu'un pack de services doit fournir est effectivement disponible dans le système. Par exemple, lorsque vous créez un pack, vous pouvez sélectionner de fournir Miva lorsque Miva n'est pas installé sur le serveur. Plesk vous permettra de le faire et n'affichera aucun message d'alerte ou d'erreur.

Un abonnement est automatiquement signalé en tant que Non synchronisé si Plesk ne peut pas fournir les ressources et/ou services définis par le pack. Cela peut se produire dans les cas suivants :

  • Lorsque l'abonnement est créé.
  • Lorsque les propriétés des packs associés sont modifiées.
  • Lorsqu'un pack d'add-on est ajouté à l'abonnement ou supprimé de cet abonnement.

Pour connaître les services ou ressources d'abonnement qui ne sont pas synchronisés avec le pack :

  1. Allez dans Abonnements et cliquez sur le nom de l'abonnement non synchronisé.
  2. Cliquez sur Synchroniser.

    Plesk réessaiera de synchroniser l'abonnement avec les packs associés et affichera les propriétés en conflit si la synchronisation échoue.

    Notez les résultats du rapport de conflits : propriétés affectées, Valeur du pack et Valeur disponible.

    Si vous cliquez sur OK sur cette page, cela initiera la configuration des valeurs de l'abonnement en fonction des valeurs disponibles. Si vous cliquez sur Annuler, il n'y aura pas de changements.

Une fois que vous avez identifié le problème, vous pouvez le résoudre. Deux techniques existent pour y parvenir :

  1. Adaptez le pack pour le conformer aux capacités du système.
  2. Adaptez le système pour fournir les ressources et services offerts avec le pack.

Pour changer les propriétés du pack afin de le rendre conforme au système :

  1. Allez dans l'onglet Packs de services > <nom du pack>.
  2. Adaptez les paramètres requis afin qu'ils correspondent aux Valeurs disponibles (voir ci-dessus).
  3. Cliquez sur Mettre à jour & Synchroniser.

    Les abonnements seront synchronisés automatiquement.

Pour adapter le système :

Contactez votre fournisseur de services.

 

Leave your feedback on this topic here

If you have questions or need support, please visit the Plesk forum or contact your hosting provider.
The comments below are for feedback on the documentation only. No timely answers or help will be provided.