Si proporciona servidores dedicados gestionados por Plesk a sus clientes, puede que desee configurar el enlace Soporte en Plesk para así redireccionar a los administradores de servidores a su sitio web cuando necesiten asistencia.

Por omisión, el botón Soporte (presente en el panel de administración del servidor > Herramientas y configuración) abre el formulario Soporte de servidor online de Plesk del sitio web de Plesk. En este, algunos parámetros ya se rellenan de forma automática, como por ejemplo el nombre del administrador de Plesk, la empresa, el teléfono, el número de la llave de producto, la información sobre el sistema operativo, la versión de Plesk y el número de versión.

Puede optar por:

• Configurar el botón Soporte presente en el panel de administración del servidor para que redireccione a la página del formulario de soporte de su sitio web con los parámetros anteriores rellenados de forma automática.

• Configurar el botón Soporte presente en el panel de administración del servidor para que abra el cliente de correo del usuario y le pida que cree un mensaje con la dirección de correo de su equipo de soporte en la línea de dirección y los parámetros anteriores rellenados de forma automática.