Clientes y revendedores

Cuando usted inicie su negocio de hosting, debería definir de qué forma ofrecerá los servicios y recursos de hosting a los clientes. Plesk le permite organizar su negocio mediante planes de servicio y suscripciones.

Oferta de servicio a sus clientes

Un plan de servicio es una combinación de recursos y servicios que usted vende a sus clientes. Por ejemplo, una cuenta de hosting con 1 GB de espacio en disco y 50 GB de tráfico es un plan de servicio de hosting. Si usa el Plesk con Business Manager puede ofrecer a sus clientes planes de servicio de otros tipos, como por ejemplo planes de nombres de dominio y planes de certificados SSL/TLS. Por ejemplo, un certificado SSL/TLS de 1024 bits para un año.

Cuando sus clientes deseen alojar un sitio web en un servidor Plesk, estos se suscriben a un plan que ofrezca recursos de hosting. En otras palabras, una suscripción es un grupo de recursos y servicios definidos por un plan que está disponible para un cliente determinado durante un periodo de tiempo limitado.

El flujo de trabajo típico para empezar a dar servicio de hosting a los clientes en Plesk es el siguiente:

  1. Usted crea un plan de servicios de hosting en Plesk.
  2. Cuando un cliente desea suscribirse al plan, usted crea la cuenta y la suscripción para el cliente.
  3. Plesk concede al cliente los permisos necesarios para iniciar sesión y utilizar los servicios proporcionados con la suscripción.

Los planes complementarios le permiten ofrecer servicios y recursos a los clientes, además de aquellos proporcionados por su plan de servicios principal. Un ejemplo sería un gigabyte adicional de espacio en disco.

Para más información acerca de los planes de servicio de hosting y su relación con las suscripciones, consulte la sección Planes de hosting y suscripciones.

Oferta de servicio a revendedores

Los planes de revendedor le permiten vender sus servicios una categoría especial de clientes - los revendedores. Los revendedores son personas que venden cuentas de hosting presentes en sus servidores a terceros. Desde el punto de vista corporativo, los revendedores son parecidos a los proveedores de hosting: estos tienen cuentas en paneles de hosting y sus propias tiendas online y herramientas de gestión de clientes. La diferencia es que los revendedores no disponen de sus propios servidores de hosting. Si desea más información acerca de cómo empezar a dar servicio a revendedores, consulte la sección Planes de revendedor.

Este capítulo contiene las instrucciones necesarias para crear su oferta de hosting en Plesk.

En este capítulo:

Planes de hosting y suscripciones

Planes de revendedor

Navegación rápida entre los distintos objetos de Plesk

 

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