Repair Kit est un outil permettant de corriger automatiquement certains problèmes empêchant Plesk de fonctionner correctement. Repair Kit vous aide à remettre Plesk en ligne. Pour accéder à Repair Kit si Plesk fonctionne bien, allez sous https://<hostname>:8443/repair/ et connectez-vous avec les identifiants administrateur Plesk.

Note: Repair Kit ne fonctionne que sous des distributions Windows et Linux utilisant l’init system systemd (Debian 8, Debian 9, CentOS/RedHat 7, Ubuntu 16 et Ubuntu 18).

Vous pouvez utiliser Repair Kit lorsque Plesk est indisponible. Repair Kit est notamment pratique dans les cas suivants :

  • Vous n’avez pas d’accès root au serveur.
  • Vous ne parvenez pas à déterminer la cause du problème.
  • Vous n’avez pas suffisamment d’expertise pour résoudre le problème.

Nous vous recommandons d’utiliser Repair Kit avant de contacter l’assistance Plesk.

Pour utiliser Repair Kit lorsque Plesk est indisponible :

  1. Cliquez sur Open Repair Kit (Ouvrir Repair Kit) sur la page d’erreur du serveur. Si vous ne voyez pas ce bouton, alors Repair Kit ne peut pas corriger ce problème. Exécutez l’utilitaire plesk repair ou contactez l’assistance de Plesk.
  2. Utilisez le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’administrateur pour vous connecter à Repair Kit.
  3. Cliquez sur Free Up Disk Space (Libérer de l’espace disque), Free Up Memory (Libérer de la mémoire), puis sur Restart Processes (Redémarrer les processus).
  4. Cliquez sur Log In to Plesk (Se connecter à Plesk). Si Plesk est toujours indisponible, revenez à Repair Kit, puis cliquez sur Restart the Server (Redémarrer le serveur).

Si Plesk est toujours indisponible, exécutez l’utilitaire plesk repair ou contactez l’assistance de Plesk.