Voit muokata linkkiä Plesk-tukeen siten, että kun asiakkaat napsauttavat Server Administration Panelin Työkalut ja apuohjelmat > Tuki -painiketta, heille tarjotaan mahdollisuus laatia sähköpostiviesti, jonka osoitekentässä on jo valmiiksi tukiosoitteesi. Asiakkaan yhteystiedot ja palvelimen tiedot kerätään automaattisesti ja sisällytetään viestin runkoon.

Voit mukauttaa linkkiä Plesk-tukeen määrittämällä sähköpostiosoitteesi support_url-parametrin arvoksi Plesk-tietokannan psa.misc-taulukossa.

Jotta Server Administration Panelin Tuki-painike avaa sivun sähköpostiviestin laatimiseksi tukisähköpostiosoitteeseesi, toimi seuraavasti:

1. Yhdistä Pleskin tietokantaan (psa).

2. Suorita seuraava kysely:

   • Jos support_url-parametri puuttuu, suorita:

     insert into misc(param, val) values('support_url', 'mailto:yoursupport@example.com')
     

   Missä ’yoursupport@example.com’ on sähköpostiosoite, johon haluat asiakkaidesi tukipyynnöt lähetettävän.

   • Jos support_url-parametri on jo olemassa, suorita:

     update misc set val = 'mailto:yoursupport@example.com' where param = 'support_url'
     

   Missä ’yoursupport@example.com’ on sähköpostiosoite, johon haluat asiakkaidesi tukipyynnöt lähetettävän.