概要: 通过研究服务日志文件中的信息,可以更容易地解决各种Plesk服务的问题。日志浏览器扩展可以帮助您通过一个界面轻松地查看和搜索许多不同服务的日志。

请注意,虽然该扩展可以更容易地访问对故障排除有用的信息,但它不能自动修复问题或为故障排除提供额外的帮助。如果您遇到一个问题,不喜欢动手修复,请使用 plesk 修复工具联系支持

日志浏览器是一个免费的扩展,只能由Plesk管理员使用。该扩展仅在Plesk for Linux中可用。

前提条件

该扩展包含在“推荐”预设中,并且很可能已经在您的Plesk中安装。如果没有,请从扩展目标 安装扩展

安装扩展后,您可以在扩展 > 我的扩展中看到日志浏览器图标。

my extensions icon

使用日志浏览器排除问题

使用日志浏览器,您可以解决与邮件以及许多其他Plesk服务相关的问题(通过手动配置要查看的日志项源)。

解决邮件相关的问题

  1. 登录到 Plesk

  2. 转到 工具与设置,然后点击 日志浏览器(在 “协助与故障排除” 下)。

  3. 转到 “邮件” 选项卡。

  4. 下一步的不同取决于您是在排除过去发生的问题还是可能重现的问题:

    • 如果过去发生过这个问题,请点击“选择日期”字段,并指定问题发生的日期和时间。您将只会看到自该日期/时间以后开始的日志条目。您做得越准确,您需要筛选的日志条目就越少。
    • 如果该问题可能重现,请点击**实时更新**切换按钮,以显示“已启用”,然后点击**清空**。重现问题应该用相关的日志条目填充列表。
  5. 单击 funnel icon 图标以配置筛选器。

  6. 在“优先级”下,配置您要查看的邮件类型。优先级级别范围从0(“紧急”,最高)到7(“调试”,最低)。您可以同时选择多个优先级级别,但必须至少选择一个。

    注解: 在解决问题时,优先级低于4的消息(“警告”)更有可能分散注意力,而不是提供帮助。但是,如果解决问题很困难,建议在列表中添加优先级为7(“调试”)的消息。

  7. (Optional) Under “Source”, select one or more services to only see log entries related to those services. By default, messages related to all mail services are shown.

  8. 再次单击 funnel icon 图标以关闭筛选器。

您现在应该可以看到在指定的时间段内创建的指定服务的所有日志条目。

解决不同服务的问题

  1. 登录到 Plesk

  2. 转到 工具与设置,然后点击 日志浏览器(在 “协助与故障排除” 下)。

  3. 下一步的不同取决于您是在排除过去发生的问题还是可能重现的问题:

    • 如果过去发生过这个问题,请点击“选择日期”字段,并指定问题发生的日期和时间。您将只会看到自该日期/时间以后开始的日志条目。您做得越准确,您需要筛选的日志条目就越少。
    • 如果该问题可能重现,请点击**实时更新**切换按钮,以显示“已启用”,然后点击**清空**。重现问题应该用相关的日志条目填充列表。
  4. 单击 funnel icon 图标以配置筛选器。

  5. 在“优先级”下,配置您要查看的邮件类型。优先级级别范围从0(“紧急”,最高)到7(“调试”,最低)。您可以同时选择多个优先级级别,但必须至少选择一个。

    注解: 在解决问题时,优先级低于4的消息(“警告”)更有可能分散注意力,而不是提供帮助。但是,如果解决问题很困难,建议在列表中添加优先级为7(“调试”)的消息。

  6. (可选)选择要查看的消息的来源。默认情况下,将显示符合日期/时间和优先级标准的所有消息。您可以通过指定所需消息的源来缩小列表的范围:

    • 要查看来自一个或多个更广类别(例如,“邮件系统”或“FTP守护进程”)的消息,请在“设备”下进行选择。
    • 要查看来自一个或多个指定服务的消息(例如,“nginx”或“dovecot”),请在“源”下选择它们。

    注解: 只使用“设备”或“源”,永远不同时使用。选择不兼容的“设备”和“源”组合(例如,“邮件系统”和“nginx”)将导致出现筛选为空。

  7. 再次单击 funnel icon 图标以关闭筛选器。

您现在应该可以看到在指定的时间段内创建的指定服务的所有日志条目。