メールを送受信するためにメールボックスにアクセスするには、以下の 2 つの方法があります。

  • ウェブブラウザを使用してウェブメールインターフェースに接続します。
  • Set up and use an email client program on your computer.

Setting up Email Clients

Plesk can automatically set up certain email clients (for example, Microsoft Office Outlook, Mozilla Thunderbird, and others). This feature is called mail autodiscover. It automatically configures necessary settings (mail protocols, mail servers, ports, and so on) and you do not need to specify them manually. However, not all domain configurations support mail autodiscover.

If your domain does not support mail autodiscover or you want to use email clients other than those that support mail autodiscover, set up an email client manually. Typically, you will need to specify the following settings:

  • ユーザ名: このフィールドには、完全なメールアドレスを入力します。(例: johndoe@example.com)。
  • パスワード: 通常は、メールアカウントのパスワードです。
  • メールサーバのプロトコル: メッセージのコピーをサーバに残すかどうかを決定します。コピーをサーバに残したい場合は、IMAPオプションを選択します。サーバに残したくない場合は、POP3オプションを選択します。IMAP を選択した場合は、サーバで SpamAssassin が有効になっていれば、受信したメールメッセージを SpamAssassin スパムフィルタに学習させることもできます。
  • 受信用メールサーバ(POP3/IMAP): ドメイン名を入力します(例: example.com)。POP3 ポートは 110 です。IMAP ポートは 143 です。
  • 送信メールサーバ(SMTP): ドメイン名を入力します(例: example.com)。SMTP ポートは 25 です。このサーバでは認証が必要です。

To see the settings necessary for setting up an email client, go to Websites & Domains > the domain whose email you want to access via an email client > Mail Accounts > the image info icon.

一般的なメールクライアントを構成して、メールボックスと連携させる方法は、このセクションのサブセクションを参照してください。

Known Issues and Limitations of Mail Autodiscover

Mail autodiscover does not work for:

  • Domains that do not have web hosting.

In some cases, mail autodiscover does not work for domains with SSL (HTTPS) enabled:

  • Domains are not secured with valid SSL/TLS certificates (for example, self-signed ones). To enable mail autodiscover via HTTPS, secure your domain and the mail server with a paid SSL/TLS certificate from a trusted certificate authority or with a free certificate from Let's Encrypt. To secure the mail server, go to Websites & Domains > your domain > Mail > the "Mail Settings" tab, next to "SSL/TLS certificate for mail", select the valid SSL/TLS certificate, and then click OK.

  • Domains have wildcard subdomains (those that have the asterisk prefix *) in the DNS settings. To enable mail autodiscover via HTTPS for these domains, create a wildcard subdomain in Plesk, get a wildcard SSL/TLS certificate, and secure the following with this certificate: the domain itself, the mail server, and the created wildcard subdomain. To secure the wildcard subdomain, go to its Hosting Settings and choose the wildcard certificate (the one that has the asterisk prefix *). Choosing the wildcard certificate for the wildcard subdomain is necessary because it will otherwise use the self-signed Plesk SSL/TLS certificate by default (even if a wildcard certificate was issued). If you do not choose the wildcard certificate for the wildcard subdomain, you will see a warning message during mail autodiscover. In Microsoft Office Outlook, the message looks like this:

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注釈: このセクションの手順でメールボックスにアクセスできない場合、メールサーバの設定が原因だと考えられます。たとえば、メールサーバが SSL/TLS 証明書で保護されており、受信メールと送信メールの両方で 1 つの特定のドメイン名を使用する必要が生じている場合や、メールサーバが標準以外のポートを listen しており、メールサーバが listen しているポートへのアクセスがブロックされている場合などがあります。ホスティング事業者に連絡して、この問題を解決してください。